【大纪元2025年10月14日讯】（大纪元记者赖玟茹台湾台北报导）长荣航空空服员在值勤返台途中身体不适，返国后不幸离世，引发各界关注。劳动部长洪申翰表示，劳动部会与地方劳政单位深入访谈厘清事件始末，不会只听公司一方之言，并呼吁长荣航空应诚恳面对基层员工声音，好好与工会协商。
有网友在社群平台发文表示，一名长荣航空空服员在执勤时身体不适，座舱长未即时协助，下机时该空服员表达有就医需求，希望叫救护车送医，但座舱长未有相关协助，该空服员住院后不幸离世。对此，长荣航空表示，有与家属保持联系，事件还在调查中，将尽速厘清。
洪申翰10月14日接受媒体访问表示，事实经过还在厘清中，针对个案，劳动部不会只听公司一方之言，将与地方劳政单位针对空服员生前所经历的事情，会找相关人员及工会深入访谈，仍需要一些时间厘清。
对于劳动部后续会采取何种作为？洪申翰表示，若把劳动法遵纪录调出来，确实可以看到长荣航空有不少违规纪录，长荣航空应诚恳面对基层员工的声音与需求，好好与工会协商，这才有助于打造友善的工作环境，因为员工是公司永续经营最重要的资产。
至于后续调查报告何时会有结果，是否适用职灾规范？洪申翰说，还没办法确定时间，因为访谈相关空服员、是否为职灾，现在不能预设立场，需要专业调查才能判断。后续劳动部将与地方劳政单位、交通部，尽力协助过世空服员的家属，因为家属也是厘清事件的重要对象。
桃园劳检处：部分假别影响个人考绩
针对此一事件，桃园市政府劳动检查处表示，经查工时、轮班间隔符合《劳动基准法》规定，长荣航空未有拒绝空服员请假情事，但某部分假别确实会影响个人考绩。
桃园市劳检处说明，本案长荣航空空服人员每日工时计算方式为起飞前2小时（报到、行前简报等）至靠桥后1小时，另于飞航勤务期间应安排组员适当休息时间。
经查本件时间轴所示时间，该航班于第二日下午1时35分（台湾时间）抵达米兰，据以推断孙姓空服员退勤时间为当日下午2时35分结束勤务，迄至第三日下午3时15分（台湾时间）始报到起算工时，则孙姓空服员于前述两段飞航勤务期间，应有之休息时间为24小时又40分钟，尚符合《劳动基准法》所订之轮班间隔。
劳检处表示，经查长荣航空未有拒绝空服员请假情事，但某部分假别确实会影响个人考绩，若工会或劳工认为企业请假制度不合理但未涉及违法，建议劳资双方可透过内部沟通协调机制，或申请劳资争议调解程序，由第三方协助厘清问题，寻求双方可接受之共识与改善方案；后续劳动局也将主动联系长荣航空企业工会及关系企业工会协助。◇
责任编辑：陈玟绮
