【大纪元2025年11月29日讯】（大纪元记者陈秀媛台湾基隆报导）“基隆长辈照护平台”2025成果发表会，今（29）日上午于基隆港好食城二楼候船室登场，市长谢国梁与来自社区关怀据点、社区大学等单位约200名长辈与伙伴共同参与。谢国梁表示，平台24小时不中断的线上陪伴，是基隆面对超高龄社会的重要服务，也象征市府透过数位工具持续用“有爱”照顾每位长辈。
谢国梁指出，基隆今年65岁以上人口占比已达22.1%，高龄者的健康、生活、情绪与资讯需求相互交织，因此打造友善、便捷、可信赖的照护环境，是市府最重要的政策目标之一。他表示，长辈照护平台是市府“爱的接力不中断”的具体实践，透过医师与护理人员24小时在线回复健康疑问，让长辈与家属在最需要的时刻，能够获得安心的协助。
卫生局长张贤政说明，平台自113年8月1日上线后，以LINE提供健康、营养、运动、福利、医疗协助等全方位资讯，今年更深化与医院及基层诊所合作，并整合卫教资源、长照查询等功能，使服务更贴近长辈日常生活。对于不便外出就医、缺乏即时协助的家庭而言，平台成为重要的数位照护支柱。
根据最新统计显示，平台迄今已累计6,110件线上咨询，3分钟内回复率达99.6%，服务满意度也高达98.8%，并完成661件后续追踪。同时，平台团队走入社区办理23场健康互动活动与36场宣导，协助长辈熟悉使用方式，并定期推播客制化健康资讯，让“数位陪伴”真正落实在日常生活中。
谢国梁最后强调，市府将持续与医疗、社区与民间力量合作，以更多贴近生活的设计完善照护支持系统，让长辈在熟悉的社区中安老、安心、乐活，并一步一步朝“亚洲最有爱的城市”的愿景迈进。
责任编辑：陈玟绮
