【大纪元2025年12月17日讯】（大纪元记者徐曼沅洛杉矶报导）2025年，来自南加州的高子晴（Ina Kao），凭借在美国旅馆业的杰出表现，从五大洲14国、36位候选人中脱颖而出，荣获中华民国台湾侨委会“全球青商潜力之星”。身为在美国成长的台裔青年，高子晴将文化差异转化为前进动能，以务实、韧性的风格，专注回应市场与社群需求。
文化淬炼：不被他人定义的自信
高子晴虽出生于美国，童年多数时间却在台湾成长，直到十岁才随家人再度回到美国。这段“中途回美”的经历，使她成为夹在两种文化之间的适应者，也展开了一段跨越太平洋的自我认同挑战。
在南加州多语、多族裔的环境中成长，高子晴长期身处文化交汇点。她回忆，重返美国后面临的不仅是语言落差，更是文化理解与融入的考验。因口音与用语仍带有台湾背景，她一度成为同学嘲笑的对象；即便后来进入亚裔学生比例较高的学校，仍感受到另一层隐形压力：美国土生土长的亚裔学生在语言与文化上的“本地化”优势，让像她这样中途回美的学生更容易被放大检视。
这些经历，让高子晴很早便意识到同侪文化中的层次差异与隐性歧视。然而，她选择不让外界眼光左右自我价值，不受他人定义。高子晴认为：“实力，才是让偏见失效的最佳方式。”跨文化成长过程中遭遇的挫折，并未给她留下阴影，反而促使高子晴面对挑战、建立韧性与自信。
专业奠基：跨界金融与企业管理
从以创业与企业管理闻名的巴布森学院（Babson College）毕业后，高子晴又攻读了伦敦商学院的金融硕士学位；在加入母亲罗丽惠创办的曼哈顿酒店投资集团（MHG Capital）前，她曾任职于联合银行（Union Bank）及PFM 财务顾问公司（PFM Financial Advisors）。
高子晴的成功并非偶然，而是建立在扎实的专业基础之上。大学她主修市场行销，研究所学习企业管理，毕业后先进入银行业累积数年，学习商业基础与服务经验。高子晴的处事风格，带有典型台裔家庭的特点——务实、不张扬，但深具韧性。
高子晴并非是“我要证明给谁看”，而是专注于打造真正被市场需要的产品与服务。她用专业管理、完善架构与可衡量成果，让合作伙伴看到她超越族裔标签的真正价值。
疫情逆行：专业管理克服危机
高子晴进入旅馆业，恰逢产业史上最艰难的时刻——全球疫情爆发，住房率骤跌，市场停滞，整个产业都充满迷惘。
透过申请政府的PPP贷款等措施，高子晴与曼哈顿酒店投资集团很快就稳住阵脚。但她没有满足于维持现状，反而将员工短缺的空档视为重整团队、优化流程的绝佳时机。
疫情中，高子晴花费更多时间训练员工、调整内部标准，从防疫规范到服务态度，逐一重新建立清晰的标准作业流程。面对疫情期间部分客人拒戴口罩、情绪激动等挑战，她始终坚守原则：在礼貌提醒的前提下，若有激烈或危险行为，则依照规范拒绝服务，以保护员工安全。这种稳定、务实且具包容度的管理风格，成为她带领团队穿越迷雾的关键。
因为年轻以及身为集团创办人女儿等关系，高子晴也曾受公司同仁带着“异样”眼光打量，但她却鲜少解释或是与对方辩论，而是用数据模型、消费者轮廓分析与完整策略方案回应，让所有人看见自己的实力，也为集团旅馆创下99.2%的高入住率。
系统化扩张：买卖是“专业分析”而非“博弈”
在集团的扩张策略上，高子晴与母亲罗丽惠的合作尤其顺畅，“外界常以为我们会有冲突摩擦，但事实上，我们在方向上几乎没有重大分歧”。
高子晴尤其佩服罗丽惠坚韧果断的性格，以及在旅馆买卖中善用杠杆的能力与胆识。每一次收购旅馆前，集团都会进行完整的财务模型、尽职调查与市场评估，只有当所有数据呈现出可控且合理的风险时，才会作出决策，所有的“出手”受经过反复专业评估而非博弈。
在评估投资标的时，高子晴认为“地点”是最核心的变数。许多过去被视为“好地点”的城市，如今因为治安、无家可归人口、城市管理等问题，吸引力已经下降。“如果连美国本地旅客都不愿意花钱造访某地，那该城市自然不会是好的投资选项。”她以波特兰为例，说明即使过去条件良好，也要果断排除。
目前，高子晴与罗丽惠仍看好南加州市场，因为西海岸旅客需求恢复较快，且美国消费者依赖信用卡旅游，使旅馆市场具有韧性。未来，集团将持续以南加州为核心，并评估洛杉矶、橙县、圣地牙哥的机会。
核心竞争力：低调、务实与纪律化的管理
曼哈顿酒店集团的核心竞争力归因于管理能力，而非单一品牌。不同于传统的小型旅馆，高子晴选择以主流连锁品牌旅馆为主力。她指出，品牌旅馆拥有自己的会员体系与订房平台，能提供稳定的客源，因为许多旅客会直接使用品牌官方App订房。
“相较于同业，我们精准、系统化的营运方式，是能够持续扩张的关键。”高子晴强调，集团坚持低调、务实、纪律化的经营方式，所有决策都必须经过内部充分讨论，确保透明度与共识。
即使在制定“关键绩效指标”（KPI）时偶尔遇到员工反弹，高子晴也会依据市场数据与实际营运条件设定合理水平，并主动与员工沟通背后的逻辑，让员工理解目标是合理且可达成的。她认为，当员工达成绩效，旅馆与员工双方都能受益，才能让整个团队朝共同目标努力。
从童年面对的文化歧视，到如今在美国旅馆业崭露头角，高子晴用她扎实的专业水准、系统化的思考，以及从不让外界眼光定义自身的坚韧，诠释了“全球青商潜力之星”的含义：成功，源于实力与专业的自我证明。◇
责任编辑：嘉莲
