【大纪元2025年12月02日讯】（大纪元记者庄瑷筠台湾台北报导）台湾高铁2日上午发生通讯系统异常1.5小时，随后于10时49分修复完成，造成共4班次延误超过30分钟以上，影响约2千人。对此，主管机关交通部铁道局表示，将要求高铁公司提出异常事件说明，并依《铁路法》第56-6条规定进行检讨或调查。
高铁指出，2日上午9时19分发生通讯系统异常，经派员全力抢修，随后在上午10时49分修复，造成约4班次延误超过30分钟以上，影响约2千人，原因目前仍在调查中。
对此，铁道局表示，针对高铁发生行控中心通讯设备异常，造成多班列车延误事件，属《铁路法》规定的行车异常事件，铁道局于第一时间即接获高铁公司列车延误通报讯息，后续将要求高铁公司提出异常事件说明，并依《铁路法》第56-6条规定进行检讨或调查。
根据《铁路法》第56-6条规定，交通部铁道局应就铁路运转中发生事故及异常事件进行检讨；非属《运输事故调查法》所认定重大运输事故行车事故及异常事件，交通部铁道局认有必要者，得就其事实及原因进行调查。
高铁说，将依照旅客运送契约办理退费，除优惠活动另有规定者外，旅客搭乘列车抵达目的地车站时间，较时刻表原订时间迟延30分钟以上未满60分钟时，退还实收票价之50%，迟延60分钟以上时，退还实收票价全额。
责任编辑：陈玟绮
