【大纪元2025年09月21日讯】（大纪元记者陈俊村报导）时下年轻人可能一出生就接触电脑或网路等科技，所以对手机之类的数位装置运用自如。相较之下，年长者比较欠缺这方面的经验，因此在使用手机方面的行为，可能会让年轻人看不惯，甚至无法招架。
据《赫芬顿邮报》报导，美国曼纳史密斯礼仪咨询公司（Mannersmith Etiquette Consulting）的总经理史密斯（Jodi R.R. Smith）说：“年长者认为科技与自身格格不入。”
她解释说，一旦手机安装了某个东西，年长者很少会查看或删除任何东西。他们这一代人经历过整个文件档案从笨重的电脑里消失，即使保存得当，也难免会丢失，因此他们往往对科技有可以理解的不信任感。
相较之下，年轻人没有这样的问题。他们将科技视为自身的延伸，有点像娱乐工具、忠实朋友和“电子安全毯”（electronic security blanket）的结合。只要有新的应用程式（app）或升级发布，他们就准备把它下载到手机里。（编者按：当手机充当“电子安全毯”时，它发挥着与实体安全毯类似的心理功能，在人们不舒服或紧张的时刻提供慰藉或缓解孤立感。）
至于对科技抱持不同的态度会对手机使用方式产生多少影响？事实证明，影响很大。以下是年长者使用手机的4个常见行为，这些行为会让年轻人感到疑惑。
打电话
对于从小使用固定电话（又称市内电话）的年长者而言，电话铃声是无可避免的情况，而且要赶快接电话，看看对方有什么事。
但对于在数位时代长大的年轻人来说，他们宁愿发简讯也不愿意打电话，毫无预警地打电话简直是粗鲁无礼。
科技教练史密斯（Brittany Smith）说：“我今年44岁，我肯定是最后一代‘打电话’的人。”虽然她从小就喜欢和朋友开心地通电话，但她能理解一个意外来电可能带来的不确定性和焦虑，而电话的铃声也会让人感到非常紧张。
她以她父亲为例说，年长者通常不会有这种担忧。她父亲认为，电话响的时候要接电话才有礼貌。他每次都会接，即便在他陪伴女儿的时候也是如此。
传送很长的文字讯息
德州礼仪学校（The Protocol School of Texas）的创办人戈茨曼（Diane Gottsman）也是Z世代（Generation Z）孩子的母亲，孩子们给了她很多关于如何改善数位讯息传送的反馈。
戈茨曼说：“他们不喜欢你像写信一样写简讯。如果内容太长，你就得把它分成几段文字，别写得像小说一样，要直奔主题。”
她也建议，使用文字讯息要力求沟通顺畅。不要在群组聊天中回复不必要的评论，也不要转发像连锁信这样烦人的东西。
她还敦促年长者学习如何使用表情符号。她说：“无论你做什么，请先快速学习一下表情符号的含义。谨慎而准确地使用它们。”
无意间打开手电筒
住在芝加哥、化名凯瑟琳（Catherine）的咖啡师说，依据她的经验，顾客年纪越大，就越有可能在不知不觉中打开手机的手电筒。
她说：“婴儿潮一代在户外似乎不知道这种情况，但他们在点咖啡的时候，会把手电筒照到服务员的眼睛里。说实话，有时候光亮得几乎让人眼花缭乱。”
科技教练史密斯把这种情况比喻为开车时一直开着转向灯，一连跑了好几英里。她提供了一个迅速解决方案：“你可以选择在锁定的萤幕上显示哪两个按钮，所以把手电筒拿掉，换成一些比较不碍事的按钮。”
不锁定手机萤幕
礼仪专家海斯（Jo Hayes）说：“用完手机后，你需要锁住萤幕，但我注意到大多数老年人发完讯息后，都会直接把手机放进口袋或手提包里。”
海斯说，她爸爸是婴儿潮世代（baby boomer）的人，他经常把手机放在口袋中而不小心拨出电话。几乎每次和他在一起，她都得提醒他按下侧边按钮来锁住萤幕。
科技教练史密斯提供了一个简单的解决方法。你可以把自动锁定萤幕时间设定为30秒到5分钟。尽量设定最短的时间，这样手机就能尽快自动锁定萤幕。◇
责任编辑：茉莉
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