【大纪元2026年01月20日讯】（大纪元记者赖玟茹台湾台北报导）为解决医院人力吃紧的问题，卫福部拟开放外籍照服员进入一般医院急性病房，对此，专家建议，应同步提升健康长者的劳动参与率，将其视为多元解方之一，借镜电影“高年级实习生”精神，透过专业训练，运用银发族的丰富阅历，投入可负荷的照护工作，将高龄人力转化为社会资源，同时填补人力缺口。
卫福部自2022年起推动“住院整合照护服务计划”，希望由医院以“共聘”方式聘用照服员，取代病家各自聘请看护，借此降低家属照顾压力，也让医院能统一管理照护人力。然而实务推动上，医院普遍面临照服员人力不足的困境。
为解决人力缺口，卫福部长石崇良近日表示，已向劳动部提案，研议开放医院一般急性病房聘用外籍中阶技术照服员，主要针对已在台工作满 6 年、具备语言沟通能力，且受过照服员训练的外籍人才。
护理师公会全国联合会副理事长马淑清向《大纪元时报》表示，台湾面临少子化与高龄化的双重冲击，年轻人背负沉重的经济压力在外工作，导致医院出现“老老照顾”的现象，这些外籍照服员的加入，能够取代家属的陪病功能，协助日常喂饭、翻身、擦澡、盥洗等生活起居，让家属安心工作，而专业护理工作仍由护理师负责。
针对外籍人力从慢性长照，跨足急性医院的衔接，政府应落实两项配套重点，马淑清表示，一是政策必须立基于增量引进，而非从现有长照配额中挪用，应全面盘点长人力需求，避免造成照护资源的板块挪移，导致长照机构出现“红吸效应”，最后面临崩溃。
马淑清说，二是急性病房病况多变，外籍照服员进驻后，应接受专业训练，提升对病人呼吸、意识，或肢体活动的识别能力，并确保能迅速通报医护人员处理。
除了仰赖外国人力，活化本国劳动力也同样重要，马淑清表示，在少子化浪潮下，照护需求缺口越来越大，尽管现今国内有完整的教育体系，但对比过往医护薪资优势，现今照护工作的负荷与报酬不成比例，要吸引年轻人投入照服产业，必须提供具备社会价值的专业尊重、合理的薪资待遇，及受控的职场负荷，只有让年轻人看到工作价值，并给予合理的薪资待遇，才能解决长期留才的问题。
此外，马淑清也认为提升长者劳参率，也是照服员缺口的解方之一，因为台湾85岁以下长者身体素质普遍优良，加上具备丰富的社会阅历与经验，经过训练后，也可投入照顾陪伴、事务性等体力可负荷的工作，发挥生命经验优势并补足人力缺口，就像电影高年级实习生的内容一样。
责任编辑：陈玟绮
