【大纪元2026年03月13日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)澳航(Qantas)同意为疫情期间航班积分集体诉讼支付1.05亿澳元和解金。
这起集体诉讼涉及原定于2020年1月1日至2022年11月1日之间起飞、但被取消的航班。澳航被控在退款问题上违反了合同义务。
律师事务所Echo Law于2023年8月对澳航提起集体诉讼。该律所合伙人保罗(Andrew Paull)说:“这起集体诉讼的依据是,当航班因COVID疫情旅行限制被取消时,澳航乘客按合同应当获得现金退款。”
“但实际上,许多乘客得到的却是带有限制条件的航班积分。”
由于疫情导致航空业停摆,乘客根本无法使用这些有时效限制的积分。
此举当时引发公众强烈谴责。在舆论风暴席卷航空公司后,澳航首席执行官乔易斯(Alan Joyce)辞职。
和解金是在澳航此前公开承诺为所有疫情积分持有人提供退款的基础之上额外支付的。
保罗表示:“这是一项意义重大的财务和解协议,将使数十万澳航乘客获得补偿。”
和解金仍需获得联邦法庭的批准。澳航表示,该和解协议不构成承认责任。
一旦联邦法庭批准该和解协议,Echo Law和澳航将通知受影响的乘客,告知和解安排及他们的相关权利,包括如何申领赔偿款。
澳航在声明中表示,公司此前已经为可能出现的赔偿支出预留了资金,相关影响将体现在2025—2026财年下半年财报中。
责任编辑:宗敏青
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