【大纪元2026年07月31日讯】（大纪元记者庄瑷筠台湾台北报导）观光署推动星级旅馆评鉴政策，以建立旅馆品质分级制度并提升产业品牌形象，但审计部最新报告指出，近年业者申请评鉴意愿偏低，113（2024）、114（2025）年度申请家数仅39家及38家，均未达年度目标4成，且具星级旅馆评鉴标识家数逐年下降。观光署30日表示，将持续检讨制度，并结合数位转型等措施提高业者参与诱因。
观光署自民国98（2009）年起办理星级旅馆评鉴，透过评鉴标识提供消费者与中介机构住宿品质参考，降低旅客对住宿品质的认知落差，部分国际旅客亦将星级评分作为订房依据。
审计部最新报告指出，观光署原订110（2021）年度申请评鉴家数90家、111（2022）至114（2025）年度各100家的目标，但110（2021）至114（2025）年度实际申请参与评鉴的旅馆业者分别为10、33、104、39及38家，除112（2023）年度达目标值外，其余各年度达成率均未及4成。
此外，近5年持有星级旅馆评鉴标识家数也由110（2021）年底403家，降至114（2025）年底161家，占旅馆总家数比率由11.56%下降至4.74%。审计部认为，国内旅馆业者参与星级评鉴意愿仍有提升空间。
观光署表示，推动星级旅馆评鉴主要目的在于鼓励旅馆业者持续提升服务品质及经营管理水准，并提供旅客住宿参考。近年申请及持有星级标识家数下降，除制度因素外，也受到疫情冲击影响。
观光署说明，111（2022）年至114（2025）年每年100家的申请目标，是依疫情产业发展情形所订定，110（2021）年至111（2022）年期间旅馆业受疫情影响，多数业者优先维持营运，降低参与评鉴意愿；112（2023）年随国境开放，申请家数回升并达成年度目标，显示市场恢复后业者仍有提升服务品质的需求。
观光署指出，后续将持续检讨星级旅馆评鉴制度，包括简化申请流程、精进评鉴指标、强化星级标识的市场辨识度及行销效益，并结合旅宿辅导、数位转型及永续发展等政策，提高业者参与诱因。同时也将持续与旅馆公协会及业者沟通，依产业需求调整措施，鼓励更多旅馆参与评鉴。◇
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