俗话说﹕忍字心头一把刀。可见﹐做到忍是何其的难﹐但是最近听说了一个小故事﹐让我对含怨含泪之忍和无怨无恨﹐不觉是忍的真缔又生出许多感悟。。。
有一位在户政事务所担任柜台受理工作的小姐，终日愁眉苦脸，几乎可以说是得了“ 上班恐惧症”。
她有一个习惯，每当与洽公民众发生争执，挨了骂，受了气，便在笔记簿上，写一个 小“忍”字。如果受的是大气，就写一个大“忍”字。
五年多下来，笔记簿里填满了大大小小的“忍”字。
除了每天要背负受气的痛苦，还要背负日渐增多的“忍”字重量，她终于背出了病来 。
一位前辈发现了她的病因，想出对症下药的方法。
“你把之前的那本笔记簿丢掉，换一本新的。然后将每一页分成左右二边，左边写‘ 刁民’， 右边写‘良民’。工作时，若是遇上‘刁民’，你就在左边写个忍字，若是遇上‘良民’，你就把忍字给扛掉。没有忍字可供扛掉时，便在右边划一个笑脸。一个星期统计一次，看看是忍字比较多，还是笑脸比较多？”
她照著作，左边忍字虽然不少，但全数被右边的笑脸抵消，并多出了许多的笑脸。
她心境一转：“原来，在这个世界，令我欢喜的人比给我气受的人还多呀！”
她一扫阴郁，立即精神起来。
她向自己挑战，尽可能不写忍字。
来的是好沟通的民众，她就划下一个小笑脸；不好沟通的民众，即使混身解数也非让对方满意不可，然后再划下一个大笑脸。
久而久之，笔记簿里全是笑脸。
笑脸反应在她的脸上，也辉映在她的心底。
病好了，人开心了，上班不再是沉重的负担，工作变成是一件让人既能获至温饱又可兼得快乐的喜事.
恢复笑脸的她，听说嫁给了一位富商，介绍人正是曾让她气得半死，最后却被她服务到心花怒放的婆婆。
(http://www.dajiyuan.com)
