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【大纪元5月4日讯】SARS风暴不息，居家隔离人数愈来愈多，但在工作和学习不中断的要求下，势必要藉用资讯科技达成目的，无形中大大改变了工作和学习模式，IT产业人士分析，包括资讯设备软、硬体、宽频、电信等设备将在第二、三季更明显成长，对相关业者而言，SARS反而是“天上掉下来的礼物”。
据中央社5月4日报导，SARS居家隔离者不方便外出，但闷在家中除了看电视的单向传播外，其实最需要的是精神粮食，如果家中有电脑设备和宽频的支援，大大增加了与外界联络的便利性，等于是将办公室和教室搬回家中，在更轻松和舒适的环境下一样可以创造业绩和学习效果。
家中原本没有类似设备的居家隔离者，只能利用电话与外界联络，但又不可能成天抱着电话猛讲，因此制造出电脑、宽频等设备的殷切需求，待居家隔离结束后，恐怕第一件事就是购置相关资讯设备，在可能的环境中随时保持与外界联络。
资策会电子商务与应用推广中心经理林玉凡表示，SARS改变了人类的工作模式，除了居家隔离外，在不方便前往中国大陆、香港等疫区情形下，企业最需要依赖国际电话、视讯会议、网际网路等设备来从事商业行为，例如大家约好某天几点同时上线，大家藉由WEBCAMERA在网路上的虚拟办公室相互见面，共同讨论事务，一样可以完成任务。
根据资策会的资料，台湾的宽频用户数在2000年Q1是五万八千户，Q4是二十二万九千户；2001年Q1是三十六万二千户，Q4是一百一十三万三千户；2002年Q1是一百四十一万三千户，Q4是二百零九万户；2003年Q1最新资料已攀高到二百二十六万户，而且还在持续成长，距离挑战2008国发计划预计六百万户宽频到家的目标又迈入进一大步。
林玉凡认为，由于SARS从三月中起开始在台湾爆发，一个多月期间已经掀起一波工作模式的宁静革命，不论居家或在办公室，大环境迫使大家频繁使用资讯设备，初期来看，网际网路服务的提供者、固网业者、电信业者、资讯设备软、硬体的业者是最大受惠者，预估整体业绩的攀昇将在第二季和第三季有非常明显的成长。
入口网站雅虎奇摩电子商务事业部门总监洪小琳形容SARS是加速器，它促使电子商务、通路、网际网路比预期更快速的发展。
她说，SARS让大家足不出户，甚至要被居家隔离，更遑论远赴疫区出差，大家抱持着最好不碰面的心态，虽然对于人际关系多少发生一些微妙的变化，但就资讯的利用则是更上层楼。
洪小琳说，线上购物在三、四月份并非热潮，一直要到五月母亲节前才步入高峰，但因为SARS的关系，淡季变旺季，和清洁、消毒、提升免疫力有关的商品一律热卖，口罩、耳温枪、红外线感温器、空气滤清器、抗菌洁肤乳、杀菌精油等总是卖到缺货，可见得运用网路购物的网友爆增，当然促成电子商务的蓬勃发展。
她举例，网路的视讯服务也是急剧成长的一块饼，以今年初雅虎奇摩在网路举办一场和国际同步的内衣秀，一口气就创下十万多人同时上线观看的奇迹，这也显示视讯服务的潜在市场，同样可以运用在暂时无法前往各地，又必需开会讨论的商务人士，对他们来说，不但省时更省钱，还免去出国回来强制居家隔离的不便。
网际网路服务业者SO-NET台湾公关经理王家珍说，SARS增加了申请宽频的使用者，原本亲赴SO-NET直营店申请宽频的网友变少了，利用网路申办者增加了，两者的消长多达一成，SO-NET台湾注意到这个现象，立刻决定更改行销策略，以符合社会正在变化的工作模式的需求，预计五月中之前推出网路的促销活动，以吸引更多的客源。
入口网站网路家庭 (PChome)行销经理曾熏仪也体验到近一个多月来，网路购物和其余各种服务呈现数倍增加，显见网路的潜力，同时也看见了大家对资讯科技的依赖。口罩、耳温枪、空气滤清器的业绩呈百分之百的成长，跑步健身器材也成长四成。
此外，利用网路上各种服务的人也变多了，曾熏仪说，网路相簿、交友服务、信箱、留言板的使用者不但变多，而且在网上逗留的时间也增长不少，可见SARS正在带动一场宁静革命，它改变了工作模式、学习方法、购物习惯、人际关系、虽然社会为SARS付出惨痛的代价，但相对的却又开启另一扇窗，造就另一种经济需求和行销手法的变化。
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