【大纪元1月29日讯】〔自由时报记者陈丽珠╱台北报导〕台湾金管会近期接获民众陈情指称，持金融卡结合现金卡的COMBO卡前往ATM提领现款，因事先不知余额不足，银行在未告知情况下，直接动用现金卡，对此，金管会立即行文要求银行开会研商，银行表示，经过开会结果，ATM萤幕显示透支讯息涉及庞大的程式修改，可行性低，民众只好自求多福，使用COMBO卡时，最好先查询余额，免得动用现金卡后，不仅要支付动用手续费，还可能支付高达18%以上的利息。
金管会接获民众陈情指出，为了保障存款安全，赴往来银行换发了1张兼具现金卡功能的晶片金融卡，未料，于ATM提领现款时，输入密码后，领了1万元，列出明细表是负4200元，提领过程，ATM都没有字幕显示告知余额不足，很多人根本不会发现明细表的金额栏内出现了“－”号。
陈情民众只好拿着存折临柜存了5000元，希望让存折余额变成“正”800元，虽是当天借款不用付利息，却因动用透支借款，所以当天晚上12点，电脑会自动扣100元手续费，隔天户头剩下700元。
金管会接获网路陈情书后，随即发文给银行公会，指出近期接到多起民众陈情有关晶片金融卡附加现金卡功能，在ATM萤幕无任何提示情形下，有关提款金额超过账户余额而必须支付手续费或利息一事，因涉及消费者权益的维护，要求公会研拟方案，银行公会近日将邀集各银行会商。
与会银行透露，各银行一致指出，若民众在持卡银行提领而动用透支借款，持卡银行或许可以考虑修改程式，若是涉及跨行提领并动用透支借款，金资中心人员及与会银行一致认为可行性低，也非短期可以完成的工作，就算当作长远的政策目标，也仅限于国内，民众在海外动用透支借款时，一样无法显示在ATM萤幕上。
总之，银行建议，民众持有附加现金卡功能的金融卡，最好在提领前先行查询余额，才不会糊里糊涂的动用透支借款，徒增负担。
