【大纪元7月4日报导】（中央社记者韦枢台北四日电）各行各业均极重视员工英语能力，不过目前台湾大学生英语程度不佳，不符企业职务要求，导致英语人才供给不足。多数企业要求的多益 (TOEIC)成绩平均约 502分，但参与抽样的非应用外语系学生仅 397分，专家相当担心台湾年轻人的国际竞争力。
为了解台湾职场英语人才供需失衡的现况与原因，104教育网举办“职场英语能力需求大调查”。从 5月9日至5月18日透过网路问卷调查104企业客户，回收有效样本478份，在95%信心水准下，正负误差为4.5%。
调查发现， 87.7%的企业要求员工具英语能力，普遍赞同设定“职位英文能力标准”；不过目前大学生英语程度不佳，不符企业职务要求，导致英语人才供给不足。根据美国教育测验服务社 (ETS)最新公布，2004年台湾多益测验成绩平均 523分，在亚洲15个国家与地区中排名第 8，输给新加坡、香港、南韩、泰国，证明台湾优秀英语人才不足。
再根据台湾国立政大外语学院院长陈超明所做大学生英语能力现况调查，发现大多数企业要求“多益测验”平均最低502分，其中本土企业与外商企业分别约492分与558分。
反观即将成为社会新鲜人的英语能力，调查抽样720 位国立与私立大学大二与大四学生，测验结果显示，应用外语系受测学生平均约 492分，非应用外语系学生平均仅 397分，远低于企业所设标准，显示台湾职场新生代英语能力普遍低落。
104人力银行教育网经理陈汉忠指出，这种程度依ETS 所订“Can-Do Guide”标准，大约是听得懂对方说的价钱、听得懂外国人问“How are you?”，或是看得懂菜单与火车时刻表的程度，至于简单的英文书信往返可能有问题，更不用说英语对答或商业会议谈判。
陈汉忠指出， 67%的企业考虑外派和升迁时，同意及非常同意参照英检做决定，而企业征人时若将英语能力订得太高，又有找不到人才的困扰，因此约有 4成企业协助员工提升外语能力，其中有 81%的企业采取补助费用，此外亦采取外训或内训方式，以突破外语能力瓶颈。
至于个人要如何提升英语能力？陈汉忠建议，一方面应赶快自我觉醒，透过坊间英语补教机构有系统地增进英语听说读写能力，二方面期盼企业多办理教育训练，将员工当成公司资产来培养。
