打人、揍人通常都会在气头上发生——当你很生气、很害怕或陷入挫折当中，却不知道还可以做什么的时候。但是，当你可以控制自己的生气时，相对的，你也就比较能够控制你的孩子了。而且当你能够跳出自己当下的反应来看时，你就能发现管教问题的长期解决方法。以下列出我从专家们——家长本身，学来的一些有效替代方式。
◎让他印象深刻
一位妈妈说，通常她也不认同打人。但是，在她三岁的女儿把自己的手指头伸进插座之后，她开始觉得有必要了。她说：“我的心脏差点就要停止了。我把她狠狠的打了一顿，因为我真的好害怕，而且我想要让她知道，这有多严重。”
我可以了解在这种情况之下，会有想要打人的冲动。然而，这个妈妈可能只是成功的打了她的孩子，让她注意到被打的痛苦，而不是做错事情的本身。如果妈妈能够蹲下来，看着她女儿的眼睛，抓住她的肩膀，用同等害怕和生气的语气说：“你不可以再做一次！”可能反而比较能够成功的表达她的重点。
◎坚定的说
最近，有一个妈妈在我演讲的问答时间里站了起来，她说唯一能让她的孩子聆听的方法，就是用打他来威胁他。当我提出也许她缺乏权威声音的建议时，她感到很困惑。
权威的声音，是最有效的管教工具之一。大部分的我们都会记得，在我们的童年时，能够用一个字或甚至一个眼神，很快阻止我们的大人——也许是爸爸妈妈、老师或教练。那些大人具有真实的权威，因为他们所诉求的，不是恐惧而是道德。他们的反应也是前后一致的。
他们说事情只说一次，而且就真的只有一次，如果有需要的话，他们就会接着采取行动。如果他们说：“如果你不能安静的坐在椅子上，那么我们就得要离开餐厅了。”我们会知道他们是认真的。因为他们不会摇摆不定，所以他们的话变得很有份量。我喜欢称这样的人为“可信赖的父母”。
◎让他们负责
一位妈妈描述了她七岁的儿子，在她婆婆面前说了一句脏话的事情。她告诉我：“我觉得很困窘而且很害怕，所以我打了他。我不想让我的婆婆以为我没有好好教他。” 我问她：“你打了他之后，事情变得如何？”她愁眉苦脸的说：“他给了我一个非常仇恨的眼神，让我全身发抖。我马上知道，我做错了。他并没有因为粗鲁的行为而觉得不好；他表现得就像他是受害者一样，对我非常生气。当然，打他并无法鼓励他改变粗鲁的行为。”
这位妈妈可以怎么做呢？她也许可以非常冷静而坚定的说：“我们家不可以讲这个字。等我们一回到家，就来谈谈这件事。”然后，在讨论了不合宜的语言之后，她可以让他写一张小纸条或打电话给他的奶奶，向她道歉。让他为自己的行为负责，是比一个巴掌能教给他的更多。它可能是一个比较好的方式，让他能够知道其他人的感受也很重要，不礼貌或侮辱的言行是不被允许的。
摘自: 新手父母《100个教养杰出孩子的秘诀》@
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