打人、揍人通常都會在氣頭上發生——當你很生氣、很害怕或陷入挫折當中，卻不知道還可以做什麼的時候。但是，當你可以控制自己的生氣時，相對的，你也就比較能夠控制你的孩子了。而且當你能夠跳出自己當下的反應來看時，你就能發現管教問題的長期解決方法。以下列出我從專家們——家長本身，學來的一些有效替代方式。
◎讓他印象深刻
一位媽媽說，通常她也不認同打人。但是，在她三歲的女兒把自己的手指頭伸進插座之後，她開始覺得有必要了。她說：「我的心臟差點就要停止了。我把她狠狠的打了一頓，因為我真的好害怕，而且我想要讓她知道，這有多嚴重。」
我可以瞭解在這種情況之下，會有想要打人的衝動。然而，這個媽媽可能只是成功的打了她的孩子，讓她注意到被打的痛苦，而不是做錯事情的本身。如果媽媽能夠蹲下來，看著她女兒的眼睛，抓住她的肩膀，用同等害怕和生氣的語氣說：「妳不可以再做一次！」可能反而比較能夠成功的表達她的重點。
◎堅定的說
最近，有一個媽媽在我演講的問答時間裡站了起來，她說唯一能讓她的孩子聆聽的方法，就是用打他來威脅他。當我提出也許她缺乏權威聲音的建議時，她感到很困惑。
權威的聲音，是最有效的管教工具之一。大部分的我們都會記得，在我們的童年時，能夠用一個字或甚至一個眼神，很快阻止我們的大人——也許是爸爸媽媽、老師或教練。那些大人具有真實的權威，因為他們所訴求的，不是恐懼而是道德。他們的反應也是前後一致的。
他們說事情只說一次，而且就真的只有一次，如果有需要的話，他們就會接著採取行動。如果他們說：「如果你不能安靜的坐在椅子上，那麼我們就得要離開餐廳了。」我們會知道他們是認真的。因為他們不會搖擺不定，所以他們的話變得很有份量。我喜歡稱這樣的人為「可信賴的父母」。
◎讓他們負責
一位媽媽描述了她七歲的兒子，在她婆婆面前說了一句髒話的事情。她告訴我：「我覺得很困窘而且很害怕，所以我打了他。我不想讓我的婆婆以為我沒有好好教他。」 我問她：「你打了他之後，事情變得如何？」她愁眉苦臉的說：「他給了我一個非常仇恨的眼神，讓我全身發抖。我馬上知道，我做錯了。他並沒有因為粗魯的行為而覺得不好；他表現得就像他是受害者一樣，對我非常生氣。當然，打他並無法鼓勵他改變粗魯的行為。」
這位媽媽可以怎麼做呢？她也許可以非常冷靜而堅定的說：「我們家不可以講這個字。等我們一回到家，就來談談這件事。」然後，在討論了不合宜的語言之後，她可以讓他寫一張小紙條或打電話給他的奶奶，向她道歉。讓他為自己的行為負責，是比一個巴掌能教給他的更多。它可能是一個比較好的方式，讓他能夠知道其他人的感受也很重要，不禮貌或侮辱的言行是不被允許的。
摘自: 新手父母《100個教養傑出孩子的秘訣》@
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