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【大纪元9月4日报导】（中央社记者赵宏进台中县四日电）台中县牵牛花高关怀群个案管理服务机制今天启动，包括中途辍学等个案，将藉由学校教师、专任辅导老师及教育局张姊姊辅导中心辅导员等三级辅导的交流与支援，协助学生及家庭解决面临的问题。
对于中途辍学、偷窃或其他犯罪行为等辅导，教育体系原本就有一套相关辅导机制，但因涉及单位多，容易发生各司其职、处遇措施不一情形，影响辅导效果。
县府教育局特地整合相关资源，设置牵牛花高关怀群个案管理服务机制，希望提供个案最迅速、最符合需求的服务。
教育局表示，高关怀群个案管理服务机制辅导制度分三级，初级辅导工作由第一线学校老师（含导师、认辅教师、中辍辅导替代役男、辅导志工）负责。
第二级由学校专任辅导老师及教育局张姊姊辅导中心辅导员负责，第三级则由张姊姊辅导中心辅导员及专业辅导资源（社政、警政、医疗、民间福利等资源）负责。
服务内容则包括中途辍学，严重性逃学、离家，家庭变故、家暴、性侵害等儿少保护个案，自我伤害个案，偷窃或其他犯罪行为，心理问题个案以及包含前述多重问题行为个案等。
教育局希望三个层级的辅导彼此相互交流与支援，形成一个绵密辅导咨商体系，藉由预防性、专业性及治疗性的分工与合作机制，有效掌握学生行为之辨识、诊断、咨商、治疗与复建，协助学生及其家庭解决面临之问题。
教育局表示，民众如有亲职问题、学生课业问题、两性问题、师生相处问题，甚至家长对教师管教问题，都可以打电话到张姊姊辅导专线寻求咨询与协助，张姊姊辅导专线：04-25200870、25200920。
