【大纪元12月10日讯】〔自由时报记者邱俊福、蔡彰盛／综合报导〕东森购物台客户资料外泄情形严重，是谁取走客户个资，据刑事警察局追查研判，上述个资应系集体、整批外泄，不排除有内部外泄的可能性，现正组成专案小组积极侦办。
刑事局之所以如此研判，是因为调查得知，购物台服务人员接听客户电话，将客户资料输入电脑加入会员后，电脑设有防火墙，也聘雇电脑工程师，因此骇客要入侵并不容易，另追查电话线路，发觉未被盗接，故也不太可能使用“盗听”手法，截走客户个资内容。
上午购物 下午遇诈
据悉，警方曾接到一件个案，有法务部官员上午向东森购物台购物，下午便接获诈骗集团来电，相当不可思议。警方追踪诈骗电话来源，皆从美国、香港来电，再变更显示号码，若是一般民众接到，确易误认为真是购物台或金融机构来电。新竹市警察局第一分局也表示，近月已有数10名被害人报案，都被假借东森购物员工的来电诈骗。
另自两个月前起，有2家网路书店也开始发生类似个资外泄、客户被诈情况，外泄的都是2个月前的客户资料，虽目前数量不多，但值得高度注意。
在“165”专线分类中，网路或购物诈骗项目，目前每周约有350件左右，包括买家未收到货品的“传统网路购物”、骇客窃卖家资料诈骗的“假卖家、真诈财”、“假东森购物台诈骗”及其它零星类型。换句话说，由于“假东森购物台诈骗”就占3成，案件量太高，已被165专线单独分成一个诈骗类型。
刑事局表示，虽目前怀疑内部外泄的可能性，但也不排除高明骇客突破防火墙或其它原因造成，故所有面向都会调查。
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