车票

小珍气急败坏打电话向我抱怨，小琪订错车票，以致于她明天无法前往高雄开会，电话一头小珍不断抱怨小琪做事粗心大意，犯了极度严重的错误，害她明天的会议开天窗。

我在电话另一头默默听完小珍的抱怨，淡淡问小珍，那当小琪把车票拿给你，你有没有先检查日期和车次，小珍哑口无言，推卸责任说我想小琪应该会注意，不会犯这种错误，谁知道她做事粗心大意，也没有先检查，还好我今天有先拿车票出来看，不然明天我就白跑一趟，火车不能坐又浪费我的时间。小珍止不住的抱怨，把所有的责任与过错推给小琪。

小珍打电话给小琪，埋怨小琪订错车票，害她明天去不了高雄，小琪连忙道歉，应允再帮小珍订车票，订错的车票小琪愿意帮小珍付，小珍不但没有感谢，挂电话前大言不惭再次提醒小琪千万不要再犯同样的错误。

小琪是公司新进人员，小珍是公司的元老，小珍个性大剌剌，做事不拘小节，常丢三落四。小琪是公司新人，订车票并不是她的业务范围，只是小珍前几天拜托小琪帮她订车票，因为小珍说她不太会订车票，拜托小琪先帮他订车票，小琪心想帮同事忙，还热心去车站替小珍拿车票，先帮小珍垫车票钱，小琪没有注意车票的日期，拿错车票给小珍。原本好心帮小珍的忙，却惹得一身腥，简直好心被雷劈。

我是第三者，整个事件看在眼底，本来想挺身而出替小珍小琪主持公道，一想两个人又没有找我仲裁，如果贸然替他们主持公道，事情说不一定更复杂，而且他们不见得会领情，两个人反倒责怪我多管闲事。

不过我从订车票的事件中，反省自己的做人处事，小琪刚开始出于善意帮助同事，却因一个小失误，小珍不感谢她反而责怪她。从小珍一连串的抱怨让我反思自己，自己是否常把过错归咎于他人，却不懂得反省自己。我们在请求别人帮忙，尽管别人不一定帮得上忙，但别人愿意释出善意帮忙，光是释出善意，就值得我们感谢与感恩。

虽然我没有挺身为小琪小珍主持公道，但从别人的态度里，反省自己的态度，如果我们一直站在自己是对的，别人永远是错的角度去看事情，只会看见别人的缺点，无法知道自己的缺点，无法欣赏别人的优点，更是看不见自己的优点。当你看不见别人的优点，你怎么鼓励自己向前看齐？当你只看见别人的缺点，看不见自己的缺点，你怎么砥砺自己改进缺点，激励自己精益求精。不妨多看别人的优点，多存着感恩与感谢的心，你会发现你将收获更多。@*

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