小珍氣急敗壞打電話向我抱怨，小琪訂錯車票，以致於她明天無法前往高雄開會，電話一頭小珍不斷抱怨小琪做事粗心大意，犯了極度嚴重的錯誤，害她明天的會議開天窗。
我在電話另一頭默默聽完小珍的抱怨，淡淡問小珍，那當小琪把車票拿給你，你有沒有先檢查日期和車次，小珍啞口無言，推卸責任說我想小琪應該會注意，不會犯這種錯誤，誰知道她做事粗心大意，也沒有先檢查，還好我今天有先拿車票出來看，不然明天我就白跑一趟，火車不能坐又浪費我的時間。小珍止不住的抱怨，把所有的責任與過錯推給小琪。
小珍打電話給小琪，埋怨小琪訂錯車票，害她明天去不了高雄，小琪連忙道歉，應允再幫小珍訂車票，訂錯的車票小琪願意幫小珍付，小珍不但沒有感謝，掛電話前大言不慚再次提醒小琪千萬不要再犯同樣的錯誤。
小琪是公司新進人員，小珍是公司的元老，小珍個性大剌剌，做事不拘小節，常丟三落四。小琪是公司新人，訂車票並不是她的業務範圍，只是小珍前幾天拜託小琪幫她訂車票，因為小珍說她不太會訂車票，拜託小琪先幫他訂車票，小琪心想幫同事忙，還熱心去車站替小珍拿車票，先幫小珍墊車票錢，小琪沒有注意車票的日期，拿錯車票給小珍。原本好心幫小珍的忙，卻惹得一身腥，簡直好心被雷劈。
我是第三者，整個事件看在眼底，本來想挺身而出替小珍小琪主持公道，一想兩個人又沒有找我仲裁，如果貿然替他們主持公道，事情說不一定更複雜，而且他們不見得會領情，兩個人反倒責怪我多管閒事。
不過我從訂車票的事件中，反省自己的做人處事，小琪剛開始出於善意幫助同事，卻因一個小失誤，小珍不感謝她反而責怪她。從小珍一連串的抱怨讓我反思自己，自己是否常把過錯歸咎於他人，卻不懂得反省自己。我們在請求別人幫忙，儘管別人不一定幫得上忙，但別人願意釋出善意幫忙，光是釋出善意，就值得我們感謝與感恩。
雖然我沒有挺身為小琪小珍主持公道，但從別人的態度裡，反省自己的態度，如果我們一直站在自己是對的，別人永遠是錯的角度去看事情，只會看見別人的缺點，無法知道自己的缺點，無法欣賞別人的優點，更是看不見自己的優點。當你看不見別人的優點，你怎麼鼓勵自己向前看齊？當你只看見別人的缺點，看不見自己的缺點，你怎麼砥礪自己改進缺點，激勵自己精益求精。不妨多看別人的優點，多存著感恩與感謝的心，你會發現你將收獲更多。@*
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