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国际漫游费率价差3倍 NCC:加强资讯揭露

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【大纪元1月17日报导】(中央社记者顾恒湛台北十七日电)消费者文教基金会今天公布九家行动电话业者国际漫游收费标准,结果价差最高达三倍;国家通讯传播委员会 (NCC)副主委石世豪说,国际漫游费率牵涉与国外业者的谈判,较难统一管理,NCC将来会持续加强业者对费率等资讯的揭露。

消费者文教基金会公布九家行动电话业者国际漫游收费标准,结果价差最高达三倍;呼吁国家通讯传播委员会应缩小其价差,业者应强化费率公告,消费者出国前则须询问清楚,以免当冤大头。

石世豪指出,电信业者若对消费者传达不实漫游费率资讯,公平交易委员会可依法处罚,NCC不重复管理,但会强化向消费者充分的资讯揭露,由于国际漫游费率牵涉与国外业者的谈判,较难统一管理,但资讯必须透明,最少要用上网等适当的方式告知消费者。

NCC表示,国际漫游费率,因用户漫游国家不同,“通讯系统”、“拨号方式”、“电话费率”等都会有所差异,消费者在决定要出国漫游前,请先至提供服务的公司网站上,或拨打客服专线询问相关费率事宜。

另外,NCC说,NCC成立以来,对电信资费是否合理一直非常重视,要求业者应于网站、营业场所等公告服务契约范本及资费,对业者所提供各项服务,也要求应于提供服务前清楚告知资费内容,以确保消费者权益。NCC将持续要求业者落实服务费率资讯透明化,使市场机制发挥功能。

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