台消保会:6家网路契约违规 已改善

【大纪元11月12日报导】（中央社记者杨淑闵台北十二日电）台湾行政院消费者保护委员会今天公布，国家通讯传播委员会(NCC) 复查固接与拨接连线网际网路共38家业者定型化契约，计有6家不符范本规定，甚至未标写审阅期；6家业者自接获违规通知后，已于今年9月25日前回复改善完成。

消保会指出，国家通讯传播委员会今年 7月1日到9月30日复查“固接连线网际网路接取服务定型化契约范本”及“拨接连线网际网路接取服务定型化契约范本”。

查核对象计38家，包含中华电信股份有限公司、数位联合电信股份有限公司、台湾硕网网路娱乐股份有限公司、凯擘股份有限公司、永大数位动力股份有限公司、科英股份有限公司、亚太线上服务股份有限公司、台固媒体股份有限公司、台湾宽频通讯顾问股份有限公司等。

消保会指出，结果计有 6家复查时仍有不合格情况，包含服务中断时，未清楚写明依契约范本规定原则扣减费用；甚至有业者没有注明固接连线网际网路消费者享有5天审阅期、拨接连线网际网路消费者享有2天审阅期；不过，业者接获通知违规情况后，已在 9月25日之前回复完成改善。

消保会组长邱惠美说，其实业者若不依范本规定注明审阅期，消费者可主张该契约有“不构成契约内容”瑕疵，会使得契约变成不成立，因此，呼吁业者应依政府提供的范本，订定自家契约范本。