【市场营销系列】谦虚使人进步的真伪与对错

谢田

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那天在一个网路群组的邮件上,读到一段有趣的对话。不记得它是怎样开始的了。某甲做了什么事,其他人如某乙有不同看法,提出批评意见。某甲表示理解,但不认同批评者的意见,而为自己辩护。双方来往交锋几次,都属于那些正常的、健康的讨论和切磋,对工作是有好处的。饶有兴趣的观察着这些对话时,想起我们师父的教诲,说两人闹矛盾了,从第三者的角度看的人,都应该从中汲取教训、学到许多东西,果真是这样的。对修炼人来说,这样做是必需的;而不修炼的人如果也能这样做,那你就一窥天机,你会见微知著、扬长避短,会逐渐的慢慢接近圣人的境界。

从旁观者的角度看,争议的双方其实都没错。他们分歧的原因是因为各自看问题的角度不同,以及个人的社会历练、教育背景、知识水准、和社会环境的不同,两人甚至以前都来自不同的国家,现在也都住在不同的国家,所以谁都不能说是错了。有意思的是,争议最后平息了,某丙插言说,“谦虚使人进步嘛”,意思是说某甲你为什么不好好听着、接受批评,好以后会有所进步呢?这样一来,某甲就不好再说什么,也不再吭气了。

听到某丙的话,感觉心里微微一震,替某甲感到有点委屈。是别人错怪她了,其实她确实没有不谦虚的意思,只是观点的不同。为自己的观点辩护时,只要不是非常执著、固执己见,而只是为坚持原则而正常交流,是应该得到承认、值得嘉许的。一个“不谦虚”的帽子一扣,本来用意是好的,但可能就压制了不同的意见和另类的声音。

这个“谦虚使人进步、骄傲使人落后”的言辞,从中国大陆来的人士都知道,是红朝的一个前共产党元老留下来的。这句话为当代中国人不加思索的在使用着,在当做毋须证明即可成立的公理、甚至当成真理一样在运用着,以至于用它的人们从来也没有深入的想一想,它是不是对的,是不是真理,或者仅仅是一句口号、一种陈述、或一个人的观点。如果它只是一种陈述、是一家之言,一个有特定涵义和上下文环境的说法,那当我们在不加思索的随便用它的时候,甚至用它来压别人的时候,我们可能就做了错事而不自知。

那么,谦虚真的会使人进步,骄傲会使人落后吗?其实,人们稍微思索一下就会知道,从日常生活中也会发现,“谦虚”的确能促使人们进步,促使人们找到差距,迎头赶上;但是,“不谦虚”或“骄傲”有时也能促使人进步。不谦虚的人,有些只是表面不服输,内心还是知道自己的份量的,他们的“骄傲”也会促使自己进步。因为骄傲自大的人往往知道自己的弱点,“骄傲”和“自大”的同时,知道这些表面的、虚弱的东西背后没有太多的内涵。而要使自己可以继续“骄傲自大”,他们必需加紧努力,使自己在未来继续有可资骄傲的资本。这种自大也会促使人进步,促使人为了争斗、竞争,为取得人中的优势而努力完善自己而有所“进步”。

至于导致“落后”,骄傲的人如果妄自尊大、不思进取,也许会使人落后。但“谦虚”过头了,至少在西方社会,也可能会使人“落后”。过分谦虚的人,可能没有足够的自信,在竞争激烈的社会里竞争力不足,从而“落后”于别人。

在西方社会,在英语里,“骄傲”的英文对等词是“Pride”,“Pride”译成中文,虽然有“骄傲、自大”的意思,但更多的时候则是有“自豪、自尊”的正面涵义。跟西方人说“Pride”(自豪)会使你落后于别人,他一定会丈二和尚摸不着头脑。

从另一个角度看,中国人爱用“谦虚使人进步、骄傲使人落后”的套话,还有心理上的原因。问题的关键,是我们已经养成了这样的思维习惯,一有人显得“骄傲”了,我们出于嫉妒心、大锅饭的思想、绝对平均主义的思想,就会很难受,就觉得最好每个人都差不多,不要比别人好,也恨不得别人会落后,最好落后得越多越好。在这种嫉妒心的作用下,“谦虚使人进步、骄傲使人落后”这样一句普普通通的套话,就为人们广为接受、广泛使用,甚至被用来压制别人、堵别人的口了。

所以呢,从“谦虚使人进步、骄傲使人落后”的真伪来看,它可以是真的,也可以是不实的;从它的对错来看,它可能是对的,也可能是会导致错误的。问题的关键,是我们不要把那些轻易灌输给我们的东西想当然的当成座右铭,甚至想当然的用它去当尺子去衡量别人,给别人贴上一个标签、把人们固定在那里。那样,我们自己就可能犯了错误了。

美国汽车业是个有趣的例子。三大汽车巨头的动向,引起经济界人士的关注。有人认为,美国汽车公司现在吃尽了苦头,因为他们“骄傲自满”,所以今天“落后”了,落在日本汽车的后面。其实,底特律好久都没有什么“骄傲”的资本了,他们更着急的是保命。即使是底特律的对手日本,也对三巨头的可能倒台关注不已,因为真的发生倒台,数以百计的零件供应商也跟着倒的话,日本汽车业会发现城门失火、殃及池鱼。美国汽车的落后,更在于其成本居高不下;而高成本的原因,是因为他们必需养着一群懒人,这实际上是共产的余孽在福利社会的反应。要底特律从新树立起他们的“骄傲”也好、“自豪”也好,需要挺长的一段时间。

话说回来,骄傲和自豪,有时的确很难区分。“傲气十足”与否,在于旁观者的态度:带着嫉妒心去看的人,会看出骄傲;不带嫉妒心去看的人,会感受到自豪。

从修炼的角度看,更微妙的是,如果我们没有嫉妒,别人的“骄傲”在你的眼里可能就会变化,可能就不是什么了不起的事,你也不会觉得难受;而当一个人真正放下嫉妒心的时候,可能就没有人在你面前显示他的“骄傲自大”了。
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