手提电话上网投诉多

【大纪元6月16日讯】(明报新闻网2008年6月16日报导)香港消委会表示，今年首5个月，一共收到143宗有关流动数据服务的投诉，大部分涉及收费。

消委会表示，大部分投诉均是涉及GPRS及3G流动数据的收费。GPRS即通用分组无线电服务，适用于2G手机使用无线上网服务。

消委会指，其中一名投诉人，发现他的服务月费是包括免费使用一个月音乐下载，但网络供应商最终再收费，他们解释因用户用要收费的GPRS制式上网，而下载的音乐亦非指定频道。而在消委会介入下，他们同意退回150元的上网费用。