私人空间该多大?

开会站着比较好!(1)

浅田晴之 、上西基弘 、 池田晃一共着

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人类有一种随身携带的地盘意识,叫做私人空间。在办公室中注意彼此的地盘,避免给对方造成不悦或不安,是促进沟通的重点之一。

当你走在宽广的公园或广场上,可以发现就算没什么人,人们也不会聚集在某个角落,而会保持一定距离,互相分开。

这是因为人们会避免侵犯他人的私人空间,追求平静生活的缘故。

但是在拥挤的车厢之中,私人空间会受到侵犯,自然就会感觉不愉快。

这种心理上的不愉快,再加上身体互相接触的物理性不愉快因素,让拥挤的车厢成为一个恶劣环境。

那么,私人空间的大小是怎么决定的呢?比方说跟同性进行对话与跟异性进行对话,找出相对距离的方式是一样的吗?坐着说话的时候跟站着说话的时候,距离也会一样吗?

根据许多学者的研究显示,私人空间的大小,会受到双方性别、姿势、好恶情感的影响。

影响私人空间的因素有以下几个。

第一,是对方往自己接近的方向。比起从正面接近,从左右、稍微斜后方接近较不容易造成别人不安、不愉快的感觉。

因此迎接宾客的入口大厅,就应该设计成方便从侧边接近宾客,方便出声交谈,视野清楚的空间。

其次,从性别来看,研究结果指出女性很容易接近男性,男性却不容易接近女性。即使是同性,女性之间互相保留的距离也比男性之间大。

除了对方比自己年长,或是对方具有董事长、所长等较高社会地位的情况之外,对方与自己的亲密程度,也会改变私人空间的大小。

再就姿势而言,坐着的状态要比站着更容易互相接近。这应该是因为坐着的状态下,无法立刻做出什么攻击性动作,所以比较让人安心吧。

这种人与人之间互相持有地盘的原理,也可以应用在办公室的许多空间中。先考虑这个空间的沟通情况,就可以布置出一个保持适当距离的接待空间了。@待续…


摘编自 《站着开会比坐着好:打造知识创造型办公室的50个提案》 脸谱出版社 提供 (http://www.dajiyuan.com)

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