人脑是世界上最复杂的东西，每个人脑中想的东西千差万别，即使是对同一个事物，认识也不可能完全一致。这样一来，误会就无法避免。
误会让我们的心产生隔膜，为我们的关系蒙上阴影，误会也会让事情延误，使进程变缓，误会如果不加消除，久而久之会变成我们心头的一根刺。
这么说来，误会这个结是非解开不可了。但误会之所以为误会，有时是普通的解释言语所无法奏效的，这个时候运用幽默的力量，可以达到神奇的效果。
例子：
亚瑟以微弱的优势成为公司股东会主席，不过反对的声音在当选后并没有消除，指责其不够格的，掀他老底的人比比皆是。在他上台后的第一次股东会会议中，反对派对他大声嚷嚷要他立刻下台。
不过亚瑟没有发怒，反而很幽默地说：“谢谢你们的热情欢迎。我会下台的，但是请等一下，因为我才刚上台呀。”结果话一说完，出乎意料地，反对派的声浪反而平息了下来，下面甚至发出了阵阵会心的笑声。
亚瑟的巧妙在于，他并没有对反对派的嘘声针锋相对，而是对他们的意见予以认同，似乎自己也对自己并不满意，由此，他和反对派在笑声中达到了一种谅解，他也就机会进一步地宣读自己的计划，解开误会，展现自己的才华了。
俗话说：“伸手不打笑脸人。”这也可以说是一种放低姿态的作法。在热情的微笑面前，肆虐的寒风也将失去它的威力。放低姿态除了言语上的表现，还可以配合装傻的方法，在插科打诨之中消除对方的火气。
例子：
洪平押送货物去客户那里，在公路上他和同事一边听音乐一边说笑，很是开心。突然，一辆小汽车拦在了前面，上面跳下几个人，对着他们就开骂。原来，这辆小汽车跟在他们后面已经好长一段路了，一直按喇叭表示要超车，可是因为喇叭的声音太小，而洪平车子里音乐声大，路上又有很大噪音，洪平他们没有听到。
现在听到他们不分青红皂白劈头盖脸就骂过来，洪平的同事也火大了，双方由语言的冲突变成肢体的冲突，眼看就要打起来了。
洪平跑过去，边走边将外衣脱去，说道：“先生们，虽然我们不是有意要在路上拦着你，可是总算给你们造成了麻烦，真的该打。现在我脱掉衣服，你们想怎么打就怎么打吧。不过可得打轻点，打完了大家还要赶路呢。”
对方一愣之下笑了，这事也就解决了。大家各自分开赶路，一场祸事消弭于无形。
小知识
办公室幽默禁区 2──忌捉弄他人
捉弄他人这种幽默方式非常危险，一不小心就会让人认为你动机恶毒，即使事后也很难解释清楚，很有可能会伤害你和同事的感情，甚至会对你的饭碗造成威胁，千万不可不谨慎。
其实，在误会发生的时候，不仅可以用降低姿态的方式来消除误会，而且通过含蓄委婉的解释也能达到同样效果
完美人际关系
自嘲其实并不可怕
在金庸大侠的武侠世界中，剑术的最高境界是无剑胜有剑；而在幽默的国度，其最高境界是自嘲。
自嘲者必须有着强大的心理能量，他自信，所以能在众人面前剖开自己的短处，不会对不足之处遮遮掩掩，相反，他敢于将自己的缺点乃至生理缺陷夸张放大来博得一笑。缺陷是这样的，当你有勇气去正面面对的时候，它将不战而败。
阿维其貌不扬，业余时间经常在PUB唱歌，居然成了一个非常受欢迎的歌手。这固然和他有一把低沉深情的好嗓音分不开，但其幽默诙谐的风格也给他增添了许多魅力。
例如，某次唱歌之前，他这样开始他的开场白：“各位，你们一看到我的长相，就知道我是实力派了。大家知道，亲戚来拜访的时候，为了表示礼貌，最好的方式是夸奖这家的小孩。对我哥，他们说：‘这小伙子长得真英俊。’轮到我了，他们只好说：‘哦，这孩子长得好性格。’所以，各位知道我的实力之强了吧？”观众无不大笑。
阿维的自嘲，把横亘在他和观众之间的那层膜给撕掉了，让观众产生了亲切感，加上优美的歌声，阿维人气日益高涨也就不奇怪了。
幽默守则中有这样一条原则：在嘲笑他人之前，先嘲笑你自己。地位优越者因为自嘲而让人产生亲切感，因为他将自己的缺点毫不在乎地展现在他人面前，他愿意把自己放在一个平等的地位，毫无优越之感，因而能取得大家的好感。
凡人都有自尊心，自嘲尽管有悖于这一心里惯性，却在说出口的一霎那奇妙地获得了自尊。
不仅如此，自嘲也是让场面轻松下来的灵丹妙药。人际交往中，磕磕碰碰在所难免，若顺着话儿一直往前顶，可能火药味越来越浓，情况会一发不可收拾。而用自嘲的方式幽默一下，不但可以显见你的风度与自省，也可让对方冷静下来，毕竟伸手不打笑面人。
典型的场景有，吵架吵到白热化的时候，你可以说：“唉！瞧我像个斗鸡似的。”不小心说了过火的话时，可以说：“我老婆经常说我四肢发达，头脑简单，说话不经大脑。刚刚冒犯了真抱歉。”这么一来，对方的火气也就降下来了。
当然，成功的自嘲还要把握度，如果自嘲到不是别人觉得幽默而觉得同情你，为你难过而来安慰你的时候，那么你的自嘲就成了失败品。
同时，要做到成功的自嘲式幽默需要客观地认清自己的优点和缺点，切不可因为自己的缺点而憎恶自己或者觉得自卑，要知道人无完人。当你认清它，嘲笑它的时候，你也正在完善自己。
坦荡地嘲笑自己，你会发现，原来你也拥有强大的幽默力量。你也会发现，成功的沟通其实一点也不难，沉重的压力，无法逾越的障碍原来都是纸老虎。幽默，就应从自嘲开始！@(本文完)
摘 自 《拒做办公室的讨厌鬼》 采竹文化事业有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)
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