永续经营正夯,很多创业家借机告诉民众他们的事业是什么、提供什么样的特别服务。多数人喜欢“听起来感觉不错”的故事,此刻有比绿色事业更好的吗?然而,对多数的生态创业家而言,行销还是个难题。
多数绿色事业规模都小,融资来源也很有限。行销预算经常只占财务大饼的一小块,生态创业者必须决定钱该花在何处,记住,这些行销选择可能会决定事业的成败。
电话簿、电视与电台这类传统广告管道价格昂贵。登个半页或更小的广告可能就要数千美元一个月,三十秒一档的广播电台广告要数百美元,电视广告当然更贵了。
除了买广告“空间”之外,业主通常还要付费设计产品,不论是平面的美术设计或是电视与电台的广告制作。很显然,小额的广告预算只能填牙缝。
如果广告有用,并且很有效率,这些支出可以让人接受,并且还要快快付钱才是。但是,如果广告没用,小公司可能因此而财务窘困。广告没用的理由之一就是,这些媒体的受众过于广泛。
虽然民众对永续经营的认识大有提升,但真到了花钱买东西或服务的当下,就不一定会把环境放在优先考虑。因此,向这群广泛的受众行销,也许不是生态创业者运用有限行销预算的最佳方式。
有不少低预算刊登广告的方式。本书第二篇推荐的每一门生意,都附带“寻找顾客”的部分,读者可以在其中找到以小钱替你的事业说好话的几种建议。
例如,不论是哪项生意,你都可以找到与下列类似的内文:
寻找顾客
● 网站
.www.WiseGrasshopper.com
● 传单
.自然食品店
.瑜伽教室
● 包括利基市场 (译注:针对某类型顾客的小市场) 在内的媒体管道
.当地健康与环境类的月刊
● 人际网络
.灵性组织
这些建议参考了现有生态创业者做过的最佳行销策略,除了靠口碑,其中的一些有可能是你的最佳行销机会。
因此,你若对某类事业特别感兴趣,你可以参考第二篇所列的行业,并且阅读“寻找顾客”单元内的部分。
地点、地点、地点!
地点 (Location) 对事业成功与否,在某些行业至关重要 (自助洗衣店、咖啡店),而对某些行业则没有影响 (网路事业)。我们只有在这个部分对该事业影响至深的时候才会提到。
张贴传单
要让你的店名传出去,最常见、最有效同时也最省钱的方法,就是在当地的健康食品店贴上传单。
看到自然食品店就停下看看里面的告示板,你很可能会看到许多自然保健事项的宣传单,如瑜伽教室、农民市场 (farmers’ market,编按:指农夫将自己的农产品直接贩售给顾客的市场形式) 以及健康与永续经营的店家。
如果你决定在当地的健康食品店宣传,宣传单就要做成能凸显你的产品和服务的健康好处。
比方说,如果你做粉刷包工的生意,你的油漆不使用石化原料或使用低挥发性的有机物 (Volatile Organic Compounds,VOCs) 漆,不仅比较环保,对住户也比较健康。
此时别把主力放在细说你的产品是利用当地的自然原料所制成,不使用石化原料,而是把力气放在传单上,凸显你的服务较具健康优势。
你也许该把传单贴在采用自然疗法的医院。如果你提供的是有别于传统方式的无化学药剂服务,例如使用自然清洁液来清洗住家和办公室,那就更应该去贴,因为许多接受自然疗法的人对化学物敏感,他们会对你的业务大感兴趣。
瑜伽教室、书店、咖啡厅与素食店也常有告示板让友善生态的店家贴上传单与名片。这些地方多半也做乐活消费群的生意,简单的动作可能会得到不错的回应
。
如果你经营的是服饰店,专卖竹、有机棉或其他永续经营式纤维做的运动用品,或许你该用心经营瑜伽教室的客群。如果你做的是有机外卖生意,或许该把精力放在餐厅与咖啡店──到那边的人们自然会想到食物。@待续…
摘 自 《爱地球 小企业也能赚大钱》 繁星多媒体股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)