【大纪元2月27日讯】(大纪元记者林哲华编译报导）看病对多数人来说是一个不得已又不得不面对的梦魇。生病已经够痛苦了，如果因为医院的治疗不当或是什么原因导致病情恶化，那真是情何以堪。在美国，为了帮助看病者判断一家医院的绩效是否符合标准或只符合地区性的水准。各种非营利组织和私人公司已经开始提供看病者许多资讯和工具作为选择适合医院的参考。
医院评比琳琅满目
看病者可以藉由网路了解某一家医院的安全和医疗品质。例如，有多少比例的手术病人在正确的时间施打抗生素，多少心脏病患者在抵达医院时给其服用阿司匹灵，甚至多少比例的病人在住院治疗期间感染肺炎。
现在看病的人或家属比以前更能接触到医院的服务品质及安全等讯息，但是，如何知道自己选对了医院。决定的过程必须以严谨取代感性。专家强调，抉择的重点在参考各种资讯及其优良指标，像病人出现在医院时，医护人员如何跟病人互动等。
联合委员会表示， 医院的好坏并没有一个公制的标准可以依循，而是必须看医院整体的表现。联合委员会提供需要看病的人上其网站资料库中查询医院对毒瘾、烟瘾，重病患者或脚底按摩等多种医疗照护的服务项目，并能线上同时提供六家医院的评比供看病者参考。
国际厚生健康园区是一个健康照护机构的国际财团，在全美调查超过一千三百家医院的四大品质及安全措施，包括加护病房的人员配置和电脑化医嘱条目。消费者可在网路上查询各家医院在各种医疗例如减肥手术或高风险生产等疗程的评比。
一家位在科罗拉多州戈尔登（Golden, Colo.）的私人独立健康护理评价公司
HealthGrade以医院收费作评估，尝试将统计出的多项数据反映出一间医院的服务品质及安全性。在每年死亡率及病情恶化率的报告中，搜集了26种住院病人常接受的医疗和诊断资料，在成千上万的医疗病患纪录中看哪间医院有最好的医疗效果。
找医生谈是很重要的
太平洋商务集团（Pacific Business Group on Health ,PBGH）的总执行长大卫（Dr. David
Lansky）提到，尽管能获取到许多资讯，但病人所需要的和统计数据间仍可能会有差距。大部分的资料都是管理纪录而非更能代表实际结果及经验的临床数据。例如一个即将接受膝部手术的病患没办法得知平均受术后要住院多久或是能回到工作岗位的时间。
联合委员会表示，看病者要注意资料的更新频率，并注意是否有搜集到某些特定族群及年龄层等高危险分布。大卫认为最重要的是找你的医生谈，当你知道哪些是合格理想的医师就比较容易选出适当的医院。医生知道不论是在疼痛管理或是在最新的医疗技术上，大多数病患会有的问题。大卫坚持在网络上寻找医院及医师的资料。大卫表示，这没什么有不好意思去说的，在最近一年里你做了多少这些事？成功率有多少？我不会去找不愿意和我谈这些的人。
医院的环境也不能忽视
HealthGrades的资深顾问瑞克博士（Dr.Rick May）表示，医院的环境也可以作为判断的项目之一。这间医院看起来、闻起来干净吗？医护及工作人员是否态度和善、轻松？ 谈到设备和健康的工作环境是否有自豪之处？这些因素都能带来更佳的病人照护经验和健康成果。(http://www.dajiyuan.com)
