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【大纪元8月17日讯】(据中广新闻报导)88水灾重创高雄县，今天有高雄县重灾区失踪者家属反映，想替失踪的亲人办理手机停话和信用卡止卡，但是，业者却坚持要“本人”才能办理；家属无奈抱怨“本人”已经不在了，相关文件也都被埋在土石流里面，短时间之内又无法取得相关证明，手机费用却还得继续累计，实在很不公平。
高雄县政府民政处表示，有灾民反映，失踪亲人可能被埋在土石流里面，目前下落不明，他们想替可能凶多吉少的亲人办理手机停话、信用卡停卡以及和金融卡止付，原因是，担心手机如果没有办理停话，每个月还要缴月费，信用卡也担心被冒领或冒用，但是，不管怎么解释，电信公司和银行就是要“本人”办理，灾民无奈的说，电信公司和金融机构之前就有多次处理重大灾情的经验，为什么都没有改进？
