【大纪元9月10日讯】（大纪元记者同辉爱尔兰都柏林采访报导）8月24日，爱尔兰国家消费者局（National Consumer Agency）发布了新的调查报告，这项对1,000人的抽样调查结果显示爱尔兰消费者80%的人通过更换服务商获得了更低的价格。
在包括手机服务、汽车保险、主要的购物商场、电力供应等多项服务中，消费者更换服务商最多的还是手机服务，达1/4的被调查者更换了手机服务商。年轻人更热衷于更换手机服务，15岁到24岁的人群中有41%的人更换了手机服务商。
在所有已经更换服务商的消费者中75%的人认为更换过程是容易的，69%的人通过更换服务商获得了更好的服务。
和上一次调查时相比最大的变化是宽频上网的消费者，这次14%的宽频消费者更换了服务商，而上次调查时只有8%。
另外，较大的变化将发生在电力市场。消费者局的总裁安．菲吉若德说：“由于BordGa’is和Airtricity进入电力市场，给爱尔兰消费者提供了更多的选择。”调查结果显示过去12个月里4%的消费者更换了电力服务提供商，而且还有12%的消费者打算在将来的一年里更换。
另一方面，那些没有更换服务商的消费者超过1/3的人是觉得价格已经是最低的了，其次是品质。
另外调查报告也披露了爱尔兰消费者使用互联网的比例。65%的消费者使用互联网，在所有的互联网使用者中，71%的人曾在网上购物，49%的人使用网上银行服务。年轻人中使用互联网的比例尤其高，15岁到24岁的人中达85%的人使用互联网。
这项调查是国家消费者局委托Ama’rach Research公司进行的。
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