【大紀元7月18日報導】（中央社台北十八日電）青藏鐵路開通引起旅遊熱，上海市一名遊客到西藏旅遊產生高原反應，治療高原反應花掉人民幣數千元，但是保險公司認為這不屬於意外險範圍不予賠償，這名遊客求償無門。
上海「青年報」報導，一名女性遊客今年三月和幾個朋友前往西藏自助旅行，行前投保一份旅遊意外險，她到拉薩不久就因強烈的高原反應出現了嘔吐、腹瀉、胸悶、抽搐等症狀，住進醫院，前後花去了幾千元醫療費。
她回到上海後向保險公司請求賠付，但是保險公司表示，意外傷害是指那些「外來的、突然的、被保險人無法預料並不可抗拒的，使被保險人身體受到劇烈傷害的客觀事件」，而西藏海拔很高，高原反應是可以預知，並非意外，不予理賠。
上海匯業律師事務所吳冬律師認為，保險公司應該事先告知遊客高原反應屬不屬於免責條款。如沒告知，出現糾紛則由保險公司承擔。
一位保監會險業的權威有關專家表示，由高原反應所引起的事故一般不屬於旅遊意外險的賠償範圍，消費者在個人投保時應與保險公司協商確認，在保險公司應允下，通過增加保費等方式，在契約中補充說明。
