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誠意,是最動人的禮物

黃桐
2010-11-2407:56 中港台時間|11-2422:22 更新
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有了真誠,才會有虛心,有了虛心,才肯丟開自己去了解別人,也才能放下虛偽的自尊心去了解自己。
─中國文學家傅雷

有一間大型食品公司,想為新推出的果汁拍攝廣告;消息一出,所有廣告公司都摩拳擦掌,想爭取到這位大客戶。

食品公司的老闆對新產品非常重視,所以他親自從幾十家廣告公司中,篩選出最後三家,打算再從中做出最後的決定。

由於這位老闆每天的行程都很滿,只有晚餐時間能勉強抽出空檔。所以他告知那三家廣告公司,最後的會談,將以餐敘的形式進行。消息一出,廣告公司無不絞盡腦汁,希望找出最能討客戶歡心的餐廳。

第一家廣告公司的業務經理,決定邀請他到口碑極佳的高級西餐廳。但當牛排端上桌,老闆只淺嚐了一口,就說:「醫生說我膽固醇過高,要少吃肉。」場面當場「冷」到了極點。

第二家廣告公司的業務經理,帶著老闆前往一家日本料理店,點了一桌昂貴的生魚片。不料,老闆搖搖頭,說:「我最討厭的食物,就是生魚片了!」

最後一家廣告公司的業務經理,決定招待老闆到平價的熱炒店。消息傳到其他廣告公司,大家都等著「看好戲」,心想高級餐廳都不能打動客戶了,何況是便宜的熱炒店呢?

然而,讓大家跌破眼鏡的是,最後這名業務經理不但順利接到了案子,還讓食品公司的老闆讚不絕口!

後來,有人好奇地問他:「為什麼平價熱炒店,竟能打敗高級餐廳?」

那位業務經理笑了:「答案其實跟餐廳的好壞無關─而是我在餐敘的前一天,事先到那家熱炒店,花了一個晚上,在店裡貼滿了客戶新產品的海報!」

故事中的業務經理之所以能打動大客戶的關鍵,其實只有兩個字─那就是「誠意」。

曾經,我們每個人都知道「誠意」的動人─我們小時候,不都曾用稚嫩的字跡寫下感謝父母的卡片嗎?我們初戀的時候,不都曾做出一些不用花錢,卻如同電影情節一樣感人的「傻事」嗎?

只是,當我們在現實社會中打滾愈久,愈是容易遺忘這種最單純的感動,甚至錯把「誠意」和「金錢」劃上等號。

有一次,我在網路的討論版上看到一個女孩的抱怨。她與男友愛情長跑多年,好不容易決定攜手步上紅毯。但是,婚紗也拍了、喜餅也訂了,女孩卻突然決定「不嫁了」─理由竟然只是男方不願意將名下的房子過戶給她。

因此,女孩覺得男友很「小氣」,讓她「沒有安全感」。更讓我詫異的是,支持她的網友居然不在少數!

或許他們沒有想到的是:當愛情、親情、友情……都可以用金錢來「量化」的時候,其實早就已經走味,而不是「真情」了!

心靈小語

很多人誤以為唯有金錢可以打動人心,以至於遺忘了最單純的感動─那就是一顆誠懇的心!@


摘編自 《人生苦短,做自己最好……:讓你重新找回自己,走出生命框架的55則寓言小故事》人本自然文化事業有限公司 提供

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