我認為隨處都有創意的種子。
但是你如果整天發呆,就算創意種子掉在腳邊,你也不會發現。
所以重點在於「捨棄先入為主」的觀念,把認知重新開機。我在製作富士電視台節目「新設計天堂」的時候,也這麼想過。
比方說這裡有個燒水壺。經驗告訴我,這就是個燒水壺。但是如果外星人來訪地球,我應該怎麼對他說明這個東西呢?這就是重開機的思考。
把知識歸零,你一定會開始思考「為什麼燒水壺會是這個形狀?是誰決定的?」
然後你可能會想燒水壺有沒有更好的形狀,甚至發現燒水壺的嶄新價值。
「新設計天堂」第一集介紹行人穿越道,理由正是如此。
我們每天都會走過行人穿越道,現在要來思考為什麼它會長成這樣。為什麼一開始行人穿越道是梯子型呢?經過節目介紹之後,才發現目前日本的行人穿越道已經不是梯子型了。
以前日本的行人穿越道確實像把梯子,兩邊有直線圍住,但是這種形狀的漆較厚,容易在凹陷處積水,經常造成車輛打滑的意外事故。所以後來取消了兩旁的直線,留下橫線,成為現在的斑馬線。
現在大家看到路上有一條條白色橫線,就覺得是斑馬線。當我知道這件事情之後,走在路上都會特別注意行人穿越道的樣式。
像這樣重新開機去思考許多事情,就會注意事物的本質。創意的種子就在這裡。
燒水壺也好,行人穿越道也好,越是理所當然的東西,越應該重新開機去看待它。這種心態才能讓你撿到創意種子。
「小風險」的回甘
我的辦公室玄關,有一座加倍佳(棒棒糖品牌)做成的糖果樹展示台。跟店面擺放的一樣。
我希望每個來我辦公室的人都想再來一次,所以擺了這樣一顆糖果樹。
這也可以說是一顆種子。某天我去便利商店看到小型的加倍佳糖果樹,覺得很有趣,就整棵買了下來。一開始也只是當擺設而已。
原本買這顆小樹,是想讓來訪的客人帶點伴手禮回去,結果有個客人看到就說「我有更好玩的東西給你」,竟然帶來了更巨大的加倍佳糖果樹。
看到這棵樹,我靈機一動:「這可以拿來抽獎喔。」
而且光只有中獎的還不夠,我還在裡面放了骷髏標誌的銘謝惠顧。如果抽到銘謝惠顧,還要提供獎品給我才行。我覺得這樣可以增進與來訪客戶之間的溝通。
這個點子最關鍵的地方,就是讓抽籤的人承擔一點提供獎品的小風險。
沒有風險的事情一定很無聊。賭馬也是要拿自己的錢來賭才有趣。遊樂場也一定要投硬幣下去才有趣。我認為自己要出錢的風險,就是這類情況下的創意種子。
@(待續)
摘編自 《創意不是用ㄍㄧㄥ的!》 貓頭鷹出版社 提供 (http://www.dajiyuan.com)