【大紀元4月6日訊】(大紀元紐約訊)根據地鐵乘客權益組織「乘客公益」最近的一次調查顯示，地鐵乘客依然只有在不到一半的時間能聽清楚地鐵裏的廣播通知。
「乘客公益」的研究發現，乘客反映55%的地鐵服務延誤或中斷，要麼沒有播放通知、要麼通知無法令人理解、要麼受訪者認為通知沒有給出恰當信息。
不過，這項調查也發現目前包括報站信息在內的80%的廣播內容基本都清楚、準確，其中聽得最清楚的是地鐵4、5、6、L、M 和N號線，，最不清楚的是D、G和7號線。
調查的範圍包括22條地鐵線路的6600個地鐵通知或應該發出通知的事件。和2006年的同樣調查相比，「乘客公益」組織對MTA的服務改進給予了肯定， 但表示對於地鐵誤點或服務中斷缺乏適當通知表示遺憾。
MTA總裁沃爾德（Jay Walder）認為應對進步感到滿意，他表示MTA正在讓地鐵通知系統變的更好，目前已在數字編號的地鐵線路上安裝的電子信息牌應該有助於向乘客傳遞信息。 (http://www.dajiyuan.com)
