圓桌效應:最和諧的會議室

張超

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辦公室心訣

在職場中,有時候,因為「論資排輩」,不能不重視老同事,新同事即使能力再強,對於公司來說,都不能小看「開國元老」的奠基作用。

「圓桌效應」是心理學上的一種說法。據說源於圍著圓桌就餐。西元五世紀,英國亞瑟王(King Arthur)與騎士們共商國家大事,當時,為了避免大家論功爭席次的爭議,他安排所有人圍坐在一張圓桌。

這樣一來,這張圓形大桌就可以讓人不分地位差別,人人平等。後來,亞瑟這種平等、對話協商的會議形式延續下來,直到現在,國際或國內舉行重要的政治談判,也往往採用圓桌會議形式。

從心理學的角度分析,每個人都渴望在會議中坐到好位置,如果是四角形的桌子,列席人員就會有階級意識。

如同我們通常所說的「屁股決定大腦 」。如果一個人自身的地位非常低,即使是驚世之言,聽的人也會一笑而過。更加不能隨心所欲發表意見,與其他人融洽地同心協力,成為一體了。

這有可能是座位導致不平衡,恰好圓桌效應迎合了每個人的角度,而圓形體現出來的柔和感和曲線美,更容易形成融洽的氣氛,使每個人產生親切感。

在職場中同樣如此,有時候,因為「論資排輩」的存在,不能不重視老同事,新同事即使能力再強也安排到容易被忽視的位置上,這樣打擊了新同事的情緒,換言之,如果讓新同事占主導地位同樣不合適,難道資深同事的多年貢獻就可以抹煞嗎?新同事即使能力再強,對於公司來說,都不能小看「開國元老」的奠基作用。

好在一張圓桌解決了團隊中的問題,它能讓人感覺到彼此平等,都是團體中的重要一員,又不會讓人感覺厚此薄彼,非常利於團隊產生巨大的凝聚力和向心力。
梁信瑋在當地已經成為著名的職場教育領導人。

多年前,他只是一位普通的大學老師,他辭職的時候,所有人都不能理解他的決定,但是他用實力證明了一切。

如今,他的職業培訓具有相當大的規模,還有一批願意跟著他做事的資深老師。很多人都問他辦教育成功的祕密。梁信瑋都會說,他的成長從最初的圓桌開始。

那時候,因為資金和人員有限,梁信瑋開辦不了大學校,只能先從培訓班開始。他對於師資非常重視,重金禮聘資深教師來上課。培訓班的第一課,就顯得相當關鍵。

可能由於宣傳力度不夠,開課時間到了,教室裡卻只有寥寥十幾人。這讓培訓師非常尷尬,因為在他講課的過程中,從未遇到這般冷場,於是培訓師對梁信瑋說:「總共才來了十幾個人,氣氛太冷清了,要不等一會兒再上課吧。」

梁信瑋思考了一下,沒有這樣做,他說拖延時間會影響準時的人。當然,梁信瑋也明白人太少必然會影響老師的情緒,於是,他迅速想了一個非常好的方法,便是帶動大家撤去講台,將六、七張課桌擺成一圈,老師和學生們圍在一起。

這樣就形成了座無虛席的感覺,而且老師和學生在一起,非常親切,後來不斷有遲到的學員進來,來一個就添一張椅子,不斷增多,圓桌的規模不斷擴大。

後來的人因為是坐圓桌,沒有前後排,所以享受的待遇和心理感受是一樣的,沒有絲毫感覺不公平。

到下課時,人數整整擴大了一倍。自始至終,座無虛席濟濟一堂,第一堂課很成功。事後,培訓的老師說,本來第一堂課,看到了培訓班的規模和設施,他的想法是,以後即使給的講師費再高,他都不會來這裡了,可是梁信瑋的大圓桌卻給了他驚喜,因為這張大圓桌非常巧妙。

箇中奧妙就在於,這樣做,永遠不會因為少了誰而出現空缺,新來的人又能立即平等融入。圓桌的規模大小也可以時常調整。

經歷了這一次圓桌講課,這位培訓師不但一直在梁信瑋的學校上課,還為梁信瑋帶來了更多的老師和學生資源。小小的培訓班就這樣慢慢成長為大學校!

職場大紅人開竅心法

想必很多人身處職場中,常常聽到這樣的告誡,即為「遠交近攻」,這個詞語的原意為先和距離遠的國家交朋友,進攻鄰近的國家。

本是戰國時范雎的外交策略,秦國用它達到了併吞六國、建立統一王朝的目的。後亦指待人處世的一種手段。

但是,在職場中使用這樣的手段非但不會贏得天下,還會失去人心。

坦白說,我們不會愚蠢的認為自己天下第一;當別人精明的時候,我們不妨對同事一視同仁,而且要學會謙讓,不但使用「圓桌會議」,要懂得沉默的藝術,給別人一個展現想法的機會,用尊重別人的態度為自己贏得尊重,即使別人在開會時講的並不好,也要裝作傾聽的樣子,這並不虛偽,而是善意地利用別人為自己加分!@

摘編自 《職場開竅心法:88個辦公室權威心理學》 野人文化股份有限公司 提供

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