茴香的管理法則

龐涵穎...等著

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如果沒有良好的心情,一定做不出好的產品來。

──日本企業家 安井義博

男子是家族企業第三代老闆的公子,性格霸氣。老闆為了訓練兒子,決定把他調到業務部門做主管。

男子原本很得意自己升了官,但當他真正帶領新部門時,才發現並不如自己所預期的容易。

男子的工作是利用教育訓練來提升員工業績,但他常常用自己慣有的方式訓練各部門主管以及內部員工,導致抱怨聲連連,並且業績下滑。

男子非常生氣,覺得都是員工不好,但老闆心知是兒子的問題,便建議兒子去找管理香料工廠很有一套的大伯。

男子隔天就到大伯的香料工廠。他遠遠看到大伯自己一個人在鄉間收割茴香,大伯拿著從土中拔起的茴香,清理乾淨後放在地面上,接著拿出只有三十公分的手杖輕輕的敲,慢慢的把種子敲下來。

男子不解的問:「這麼小力要敲到什麼時候啊?為什麼不用機器?用機器還比較快!」

大伯解釋說:「如果用太重的工具去敲茴香,會傷到種子的皮和內部,太重或太尖的工具都不行,否則茴香特殊的香味就會消失。每一種植物有它生來的本質,要用適合它們的方式收割:茴香要輕輕的敲,才能把成熟的種子取出來,也才能保存它最原始的香味。就像上天創造不同的人,想要激發他們,也得想破頭用不同的方法啊!」

男子在回程的火車上,聞著大伯送給他的兩株茴香,思考著:是不是自己強壓式的管理,導致員工內心受傷,反而沒有激發出他們內在那份特質?

茴香的香味慢慢布滿整個車廂,他想,或許自己換個管理方向,換個說話方式,便能幫助不同的人開發出屬於他們自己的潛力。

於是男子改變了他的管理風格,開始收起自己的驕傲,聽取員工的心聲,並給予適合他們的建議;半年之後,公司的業績便如男子的預期,足足成長了一倍。

心的體驗

適當的話語及合宜的勸勉,有時勝過嚴重的責備。當我們試著理解不同人有不同方式的思維及個性時,便能換個腦袋,說出適當的話語。

我們不能決定別人對待我們不合宜的地方,但卻可以選擇換個角度解讀;不能阻擋因為過重責備導致的挫折感,但能選擇轉個彎,換個心境面對逆境,激發自己的潛能。@

摘編自 《日子再苦,我還是原來的我-2:讓你不管是悲是喜,都能自在做自己的68則小故事》沙發書坊 提供

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