【大紀元2011年07月16日訊】台灣知名政治與文化評論人、現任台灣《新新聞週刊》副總編輯張鐵志，近日在《華爾街日報》撰文認為，大陸朋友來台灣旅遊所稱讚的台灣美好和台灣人優良的公民素質，這是二十多年來台灣民主化的產物，民主確實是個好東西。
文章稱，常聽到來台灣的大陸朋友說，台灣城市乾淨、排隊秩序井然、人們彼此斯文有禮、樂用環保餐具並認真回收垃圾。在開放台灣自由行後，大陸朋友可以在阿里山和日月潭的小巷弄中，在更一般市民的生活中，發現這些美好。
對許多大陸人來說，台灣體現了中國文化或傳統道德美好的一面，而他們痛恨這些美好的東西遭到自身所處的制度環境所磨滅或摧毀。
張鐵志在文章中稱，常常大陸人把台灣說的好到他都不好意思。因為台灣人也常常對生活充滿了不滿與厭惡，也仍然不時覺得這個城市醜陋而髒亂，並偶爾也會遇到惡意以對的路人或試圖詐騙的商家。
不過，他認為，台灣也確實和以前不太一樣了。台灣人這些優良的公民素質是從哪裏來的呢？這當然與經濟社會現代化程度有關，但或許，這更是二十多年來台灣民主化的產物。
文章稱，民主作為一種制度，確實隱含了以某種公民美德作為這個制度的底蘊。例如理性、溫和，以及更重要的，對人的尊重。民主的根本價值，說到底，就是以人為本，尊重每個人的個體價值，確保每個人的基本權利。
張鐵志在文章中舉例稱，過去台灣民眾去公務機關辦事，官僚都是高高在上的姿態，甚至櫃檯都是高不可攀。但上世紀90年代中期，首任民選台北市長上任後便開始大力改革這個文化，降低民眾洽公櫃檯的高度，且必須為民眾奉茶，真正做到「為人民服務」。
文章認為，在民主社會中，國家和公民之間、公民彼此之間有比較高的社會信任度。相對的，在一個專制社會中，因為社會充滿著意識形態與謊言，且規範社會秩序的規則不透明，所以社會信任度很低。社會信任度低當然無法建立良好的公民素質。
民主社會也可能讓公民更遵守某種公共秩序，因為這種秩序是基於自願服從的原則，而不是強制性的。民主社會中的公民會更主動參與公共事務，比如台灣的社區運動就是開始於民主化後的上世紀90年代初期，許多基層社區區民開始一起關心社區的歷史、文化與風貌改造。
文章說，民主制度也使得人們有渠道表達不同意見機會。他可以打電話投訴官員，可以寫文章批評政府，可以組織人上街頭抗議，可以找議員幫忙，因此可以減少社會的暴戾之氣，減少被壓抑而隨時等待爆發的憤怒。
文章最後說，當自由行的大陸朋友踏上台灣的土地，被這個地方的美好人情與公民素質感動時，請記住，民主確實是個好東西。當然，台灣還有許多缺陷，距離民主的終極理想還有不小的距離，但畢竟還在努力。
有些網友對於以上說法持不同的意見，David Stetson 表示：「優良的公民素質是從哪裡來的呢？這當然與教育有關，張先生的文章顯然忽視了這一點。」
leinest 認為：「公民素質和民主沒太大關係吧，中國封建二千年，社會道德和民風都很好，今日的台灣只不過在延續這些罷了。」
notaxes 則說：「『人們彼此斯文有禮』是教出來的，古代就有了。民主確實是好東西，但不是萬金油，百病全都靈。」
