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折扣郵件疲勞轟炸 美民眾多感麻木

萬君
2013-12-26 12:17 中港台時間|12-27 16:22 更新
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【大紀元2013年12月26日訊】(大紀元記者萬君編譯報導)年終採購假期間,民眾肯定受夠了零售商發出的電子郵件的疲勞轟炸,許多人喪失了購物的興趣,對於40%的折扣優惠感到無聊。49歲的康州居民戴安娜•埃林頓說:「我刪除了很多的電子郵件,除非是我正在尋找的特定商品,否則我一概不看。都是垃圾郵件。」

《今日美國》報導,美國服飾公司J. Crew這個假期在實體店和網上的每件商品都有30%的長效折扣。沃爾瑪在本週拉開新一輪的「黃金星期一」網上促銷的序幕。玩具反斗城和梅西百貨等零售商正計劃在聖誕節前的最後幾天以更多的折扣和二十四小時營業來吸引購物者。

由於零售商將折扣延長至12月份第一週全週,導致「網絡星期一」(12月2日)變成了「網絡一星期」。百思買上個月表示,和其他零售商一起進行的假期促銷將削減公司的利潤。

零售專家說,折扣刺激買氣的力道或讓客戶等待更佳採購時機的吸引力,沒有比這個假期更充份展現的了。人們對假期折扣的期待已由興奮變為理所當然了。

Kurt Salmon諮詢公司零售分析師利維說:「假期特惠已不再那麼特殊了,已經成為常態了,而如果折扣是常態,那麼實際上它只是告訴消費者絕不要全價購買。」

折扣網站BradsDeals.com創始人威爾遜說,由於零售商被迫幾乎經常性的打折,客戶已對那些折扣感到麻木,「需要很大的折扣才能引起我們的注意」。

33歲佛州居民美林先生笑稱:「自從黑色星期五以來,他們用不同的方法提供相同的折扣。第一次促銷為整個網站50%降價,接著是已經降價的再打20%的折扣。這樣一遍又一遍的做。我們正在等待清倉降價的電子郵件,上面寫著『謝謝我們都賣光了』。」

66歲的馬里蘭州居民威利斯說:「我不想看我上週購買的商品,因為他們又進一步降價了,我沒有時間或耐心退回我買的商品並排隊得到退款。」

但NPD集團首席零售分析師科恩表示,合適的時機和合適的價格來臨時,我們就會購買。他說:「如果你提供一個很好的優惠,客戶會來的。」

(責任編輯:張東光)

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