對多數人而言，最大的問題就是與工作相關的電子郵件洪流。針對這個問題，研究人員訪問了許多不同產業的人士，詢問他們對付這些郵件的策略，結果有三種廣泛的類別出現。
第一類就是定時檢查郵件。在這項類別中，受訪者說他們會定時一天一次或兩次查看郵件，其他時間則不查。這些人下定決心不讓電子郵件主宰他們的生活。
第二種則是走火入魔型的收件者。其中一位受訪者每三十秒就檢查一次收件匣，而且每次都會馬上回覆進來的郵件。其他人則承認他們查看電子郵件的次數太勤了，其中包括與工作、家庭相關的郵件，而且除此之外，還有很多人怕他們的電子信箱變得太大。
最後這個類別的人屬於刪除者，這些人乾脆就把陌生人或他們不想來往的人寄來的電子郵件刪除─不過這也是一個對付電子郵件的方法。@
摘自 《其實你一直受習慣擺布》 日月文化集團 提供
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