對上班時必須處理大量郵件的人來說，其目標就應該成為定時檢查郵件的收信人， 可是定時的時間一定要比每三十秒鐘來得長一些。雖然定時的時間要看你在某件工作上能專注多久，但是每四十五分鐘算是個合理的妥協時間─專心花了四十五分鐘做某件工作，也該休息一下了。想要改變已經養成的習慣，必須將情況也列入考慮。我們不是在籠裡不斷轉圈奔跑、或壓下控制桿的老鼠，我們是有大量不同選擇的人，所以除了檢查電子郵件之外，我們還有一些別的活動如讓眼睛休息一下，或是泡一杯熱飲，但是這些活動都不像有趣的電子郵件那麼次數頻繁或含有誘惑力。
如果我們想改變查看電子郵件的習慣，有研究建議這項活動應該用另一項更吸引人的活動取代：也就是說我們必須加強另一項活動。與其去查看電子郵件，我們可以給自己一個三十秒的..螢幕暫停..時間。對那些整天坐在電腦螢幕前面的人來說，讓眼睛休息一下比查看電子郵件要來得算是善用時間。還有，這個時間也可以用來整理思緒、回想一下你正在做的事。
如果這樣沒效的話，那就不妨試一下行為心理學的標準策略：懲罰。但是你大概不會想把滑鼠改裝，讓你在每次查郵件時就被電擊，所以我們只好使用理性與理解這類高度的身體機能來協助你。首先，請先想一想同時處理多項任務的危險性。雖然我們可能感到一次處理兩個工作不是什麼問題─比方說一邊講電話一邊查電子郵件，但是真實的狀況就是你的腦子快速地從兩個工作中來回轉換。
很不幸地，從工作中來回轉換是有代價的：最明顯的，是我們很容易就忘記自己在做什麼。雖然我們覺得自己一定可以記得要做的事項，但是人的意圖脆弱到令人無法置信。只要短短十到十五秒的時間─差不多是看一封電子郵件的時間，就足以讓我們忘記原本在做什麼事。當我們看完一封郵件之後，我們需要想一下才會記得剛才在做什麼，但嚴重的話，我們甚至根本就忘記自己在做的事。
從看完郵件到回復原本狀態的時間有多長..這個數字有長有短，其中一項研究指出要六十四秒。另一項研究則提出在轉做下一項工作之前，人們最少會在每個手邊的工作上花三分鐘。雖然不是所有轉換都是由查看電子郵件引起的，但是這個比率不低。還有，在每次轉換時，我們都會付出注意力和.心流精神境界的代價：也就是說失去那種專心一志、忘我的境界，而在這種境界中，我們的工作通常做得最好。@
摘自 《其實你一直受習慣擺布》 日月文化集團 提供
