章閣:美國商界的指環王—肯德基創始人

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【大紀元2014年08月29日訊】由新西蘭著名導演彼得·傑克遜執導的《指環王》系列影片,甘道夫和弗羅多等人為了摧毀魔戒的邪惡力量,經歷了許多前所未有的考驗,面對種種危險、損失和不利,他們伴隨著人性的勇氣和充滿熱情的忠誠,最終完成消除魔戒邪惡力量的使命。

這部影片能帶給人很多聯想和啟示。在人的一生中,也常會遇到類似的情節,面對重大的挫敗、不幸的婚姻、商場的失利,如何才能跨越?影片《指環王》展現的勇氣、寬恕、對自我人生的忠誠,無疑提示了很好的答案。

而在《指環王》戲外的世界,美國商界也有一位類似的傳奇人物。在眾多企業的標誌中,人們常會看到一個老人的笑臉、花白的鬍鬚、白色的西裝、黑色的眼鏡,這個世界上最著名的笑臉,正是著名快餐連鎖店”肯德基”創始人——哈蘭.山德士上校。

哈蘭.山德士六歲時失去了父親,母親為了養活三個孩子,打兩份工艱難的度日。山德士長大後,他做過粉刷工、消防員,賣過保險,還當過兵。結婚後,哈蘭.山德士經營了一家生產煤油燈的公司,但隨著電器在農村的普及,他的生意屢屢受挫。於是,他轉行學習法律成為一名律師。一次在法庭上,由於他的衝動而對客戶使用暴力,使他又一次失業了。人生的挫敗,無法承受更多打擊的哈蘭.山德士,於是萌生策劃綁架案的冷酷念頭。當他等待的目標進入他的攻擊範圍時,不安的良知使他打消了綁架的念頭。

40歲時,哈蘭.山德士來到肯德基州經營Corbin 加油站,為了增加營收,他製作了各種小吃,得益於他良好的廚技,美食吸引了過往旅客。生意從此緩慢穩定的成長,在聲譽日增的同時,1935年當時的肯德基州長Ruby Laffon授予他為肯德基上校, 以表彰他對肯德基州餐飲業的貢獻.

但二戰的爆發後,由於戰爭期間實行汽油配給,他的加油站倒閉,山德士只有專心經營餐飲。到20世紀50年代初,他的餐飲企業已經價值165,000美元,他開始出售餐館的經營權。這次看起來他似乎成功了。但是,外界的變化再一次打擊了他的事業。政府興修了一條高速公路,必須穿過他的餐店,於是他不得不變賣資產,卻在償還債務後,不幸的他再一次破產。已經66歲的哈蘭.山德士,這位昔日受人尊敬的上校,一下從人人尊敬的富翁變成了一文不名的窮人。他所能依靠的只有自己每月105美元的救濟金。

為了擺脫生活的困境,山德士上校開著福特老車,載著他的11種香料配方以及「得力的助手」——壓力鍋,開始上路推銷炸雞配方。山德士上校整整做了兩年的宣傳工作,他被拒絕了1009次,最終獲得了人們的肯定。1952年,鹽湖城第一家被授權經營的肯德基餐廳成立,自此開始了餐飲加盟特許經營。緊接著戲劇的場面接踵而至,山德士的業務像滾雪球般越滾越大。在短短5年內,他在美國及加拿大已發展了400家的連鎖店。到今天,「肯德基」連鎖店遍及世界80多個國家和地區,已經拓展到超過11,000家連鎖店的國際規模。而山德士上校和藹可親的笑臉形象,也代表著國際市場營銷的一部份,受到眾人的青睞。

山德士上校的案例在商界很耐人尋味。他沒有太多的商業理論,也沒有過於激烈的商場競爭,他有的只是接連挫敗的人生經歷。這個過程中的所有艱辛和挫折,就像影片《指環王》中的那些魔戒看似不利、險惡,不斷的阻擋著眾人前進的路,但魔戒也會在這個過程中,不斷檢測弗拉多的忠誠、忍耐、勇氣、以及他的人性。能跨越這些挫折,他就會成為真正的王者。

無論商界還是影視,對於不同的人生,生活的挫折和失落,就像是鑲嵌在指環中的碎寶石,最終烘托著指環的價值和份量。肯德基創始人傾盡一生的跨越,最終完成了「肯德基」這一國際品牌的創建,也像是人與生俱來的使命,在忠於自己、永不放棄的過程中,成就了這段美國商界的傳奇。

責任編輯:尚一

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