沒有買到便當的媽媽帶著兩個小孩上火車，卻發現鐵路便當也賣完了，賣便當的台鐵服務員堅持「小朋友餓不得」，自掏腰包向車上其他旅客買煎餃供小孩充飢，旅客請台鐵代為致謝。
台鐵志工臉書社團的「台鐵路透社」上出現一個旅客的心聲，「你好，我是想要對你們台鐵的服務人員表達感謝，我是搭乘3月7號晚上18：24分台東到台北的普悠瑪號，好像是443車次，坐第6節車廂，因為是用餐時間，但當時車站的便當已售完，就想在車上應該也可以買到。」
「但有點不幸運的，你們的餐車小姐剛好服務到我這邊時，便當就全部售完了，當時她可能看我還帶著兩個小孩，怕她們肚子餓，沒一會兒就帶著一盒煎餃說要給她們吃，而且還不肯收錢，但當時我真的被她這個佛心來的舉動深深感動了。」
「雖然有立即對她表達謝意，但卻忘了記下她的名字，所以是想經由你們，對這位善心的服務小姐，再次表達我真心的感謝，還有當時車上所有的服務人員，包括清潔阿姨也都非常專業和親切，讓我留下非常美好的一次搭乘經驗，謝謝！」
「台鐵路透社」臉書還原現場，3月7日443次（台東開往樹林，普悠瑪號）台東開車是18時25分了，已過了用晚餐時間，所以這次列車上預備的便當數不多，車勤服務員開車後，就從8車開始賣便當，到6車時就賣完了。
服務員看到一位媽媽帶著兩位幼稚園的小朋友，要買便當，知道媽媽在台東站7-11及月台上都已買不到食物，但車上便當也已賣完，到玉里、花蓮、台北也都晚了，加上停車時間短，也無法買到其他食物，大人能餓，可是小朋友餓不得，知道在1車有位旅客有多一份煎餃，於是自己掏腰包購買，再送到6車給這位媽媽。
台鐵服務員說，這是一件小事，也沒放在心上，因為她常常遇到旅客需要協助，只要在她的能力範圍內，她都願意多付出給需要幫助的人。（中央社台北10日電）
責任編輯：古容
