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身障扮演神秘客 認證120家友善餐廳

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【大紀元2016年01月28日訊】(大紀元記者黃玉燕台灣台中報導)身障者或行動不便的老人,想出門吃一頓飯,就會發現處處都是考驗、其實並不容易。「台中友善餐廳哪裡找?」台中市啟動「友善台中好餐廳」計畫,並經由身障朋友扮演神秘客,實地走訪找出120間友善餐廳,並製成App供民眾下載,實踐享受美食人人有權。

市府社會局去年11月,邀請25位身障擔任「友善特派員」,前往多家餐廳用餐,使用各種設施與服務,3個月不到,找出120間「友善好餐廳」,整理出包括餐廳出入口、動線環境、點字菜單、用餐服務、電梯、廁所、停車位,及無線網路、免費充電等,並製作成APP。

林佳龍表示,獲選的「友善好餐廳」須符合「出入平坦、走道平順、桌椅平穩、服務平等」等四項標準要件;希望邀請全體市民一起擔任友善特派員,觀察注意餐廳相關服務並回報市府,共同為身障朋友把關。

林佳龍說,將由社會局與經發局合作,整合出一條友善路線,讓大家在台中地圖上看到更多友善區域;並針對餐廳辦理身障友善標章認證,提升餐飲業彼此之間競爭力,提升餐廳服務品質;另外包括路平、人行道與騎樓,及身障設施等,都必須再加強。

台中市山海屯脊髓損傷協會理事長陳昆崙表示,自己身障不便,曾因餐廳無友善服務而遭老闆示意離開;擔任友善特派員到餐廳隨機探訪,針對走道、餐桌高度、停車位、無障礙廁所與免費充電設施等服務打分數,曾同一家餐廳需探訪3次,為身障爭取到應得權益。他說,友善餐廳也同時針對老人、孕婦及嬰兒不同需求評分。

「友善台中好餐廳」APP將120間友善餐廳,依視障、聽障、身障、孕婦、嬰兒等不同友善類型分類,方便市民查詢。

責任編輯:羅令尹

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