從「德國製造」看德國人的特質

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【大紀元2016年03月28日訊】「德國製造」(Made in Germany)是高品質的象徵,尤其是機械製造和汽車業更是享譽全球。世界500強企業均落戶德國,在德國的外國企業超過4.5萬家。成功絕非偶然,德國品牌的卓越與德國人的性格特點息息相關。

許多德國知名品牌已經融入到我們生活的方方面面,大到汽車,小到手錶,「德國製造」已成了信譽和品質的代名詞。下面我們就來看看在各個領域裡獨領風騷的德國品牌:

汽車

寶馬(BMW)、賓士(MERCEDES BENZ)、保時捷(PORSCHE)、大眾(VW)、奧迪(AUDI)、邁巴赫(MAYBACH)

電子、電器

博世(BOSCH)、西門子(SIEMENS)、歐司朗(OSRAN)、美諾(MIELE)、博朗( BRAUN)

服飾

愛迪達(ADIDAS)、黛安芬(TRIUMPH)、 博士(HUGO BOSS)、艾斯卡達(ESCADA)、卡拉瑪(CALAMAR)愛格納(AIGNER)大白鯊(PAUL & SHARK)、蒙迪 (MONDI)

手錶

朗格(A.LANGE&SOEHNE)、格拉蘇蒂原創(GLASHUETTE ORIGINAL)、萬寶龍 (MONTBLANC)、帝瑪 (TUTIMA)、諾莫斯(NOMOS)

美容護膚品

德國世家(DR.HAUSCHKA)、施巴(SEBAMED)、妮維雅(NIVEA)、花牌(FA)、茜素斯(SANS SOUCIS)、芙蕾蓉娜(FLORENA)、碧斯(BEST CARE)

 廚具

福騰寶(WMF)、雙立人(ZWILLING)

德國人到底擁有怎樣的特質,使他們能夠在各方面表現得如此卓越?我們來一探究竟。

嚴謹認真

德國人的嚴謹眾所周知。他們做事一絲不苟、注重細節、要求完美。無論是在日常生活中或在公司裡,他們都會把交易處理得有條有理。在德國,家裡和辦公室一樣,都會收拾得井井有條。室內窗明几淨,街上次序井然。

德國人做什麼都要求徹底到位,不論是否有人監督。如果做得不完美、有瑕疵,就會深感不安。哲學家費希特在「致德意志民族」演講中強調了這個民族性格——「我們必須嚴肅認真地對待一切事物,切切不可容忍半點輕率和漫不經心的態度。」德語有一句諺語:「犯錯誤,都要犯得十全十美。」

德國人非常注重標準,生活中的標準比比皆是,如:烹飪佐料添加量、垃圾分類規範、什麼時間段居民不可發出噪音、列車幾點幾分停在月臺的哪條線。德語是世界語言中標準最多的,如名詞「性數格」、動詞變位等嚴格規定。全球三分之二的國際機械製造標準都來自「德國標準化學會標準」——DIN(DeutschesInstitutfuer Normung)。可以說,德國是世界工業標準化的發源地。DIN標準涵蓋了機械、化工、汽車、服務業等所有產業門類,超過3萬項,是「德國製造」的基礎。

計劃周詳

德國人凡事都有周密的計劃,從去超市購物到公司裡的業務,他們都詳細規劃,這樣做起事來就會有條不紊,也不會浪費無謂的時間。德國人不分男女老幼,人手一冊《日程日曆》(Terminkalender),每天各時段的活動,乃至耶誕節做什麼,一切日程提前計劃,而不是臨時即興決定。所以,和德國人打交道絕對不能沒有充分的準備,也不能輕易改變和他們的約定。

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德國人不分男女老幼,人手一冊《日程日曆》,一切日程提前計劃,而不是臨時即興決定。(網路圖片)

嚴守紀律

德國有位著名的哲學家說過,「凡是存在的就是合理的。」德國人對已經存在的都很敬畏和尊重,其中包括法律法規、合同契約、許下的諾言、已建立的友誼和關係、已經運行的系統和體制等。對於他們認為合理的,他們一定會無條件和自覺地遵守、執行。

德國人非常遵守交通規則,即使在沒人的時候,他們也不會闖紅燈。如果在德國看到有人闖紅燈,那肯定是外國人,否則就是個弱視者或是色盲。德國人會非常自覺地遵守社會秩序,如果破壞秩序會引起公憤。

德國紅綠燈有自行車標誌。(網路圖片)
德國人非常遵守交通規則,即使在沒人的時候,他們也不會闖紅燈。連自行車也上交通號誌。(網路圖片)

 

守時

對時間和計劃的遵守,在德國已經提升到神聖的高度。同德國人一樣,整個德國社會也是建立在對計劃和時間的遵守上面:公共汽車、飛機、火車、郵政服務,所有的公用事業都像德國製造的機器一樣精確無誤,分秒不差。在沒有意外的情況下,每輛地鐵、公車都能按照時刻表的時間準時到達車站。

誠實可靠

德國人在製造和設計產品時,會實實在在地考慮用戶的利益,注重內在品質勝過外觀的華麗。德國汽車的安全係數和耐用性有口皆碑,在雪地上百餘輛車追尾而無人死亡的新聞時有所聞。他們非常注意安全,殘障通道無處不在,自行車如果沒有燈會被罰款。

德國人對工作負責、對客戶負責、對產品負責,並以人的可靠和誠實,保證了產品的貨真價實。無論百年前的教堂大鐘、釀酒設備、地下排水系統、建築與家具,還是今天的賓士、寶馬、雙立人刀具,「德國製造」具備了如下四個基本特徵:耐用(Haltbarkeit)、可靠(Zuverlaessigkeit)、安全(Sicherheit)、精密(Praezision)。

注重生活品質

德國人工作時兢兢業業,休閒時也很會享受生活,而且他們都準時上下班。他們最普遍的業餘愛好就是聽音樂、看電視、閱讀。此外,他們也熱衷於集體活動,比如各種形式的俱樂部和協會。德國的俱樂部形式和數量都非常多,從狩獵釣魚,到哲學興趣小組,再到宗教讚美詩合唱團等。

德國人非常講究實際,注重內涵多於外觀,比如他們會花200歐元去買一個保溫壺,而不是一個Gucci錢包;花500歐元去買一個廚房用具,而不是一個LV包;花上千歐元去裝飾自己的花園,而不是一件Burberry大衣。他們注重的是生活品質,而非外在的虛榮。

喜愛閱讀

德國是一個出版大國,擁有龐大的讀者群。來到德國,馬上就能感受到一種強烈的文化氣息。根據「德國消費分析中心」公布的一個有關德國人業餘愛好的民意調查,看報紙占 74 %,閱讀雜誌占 69%,由此可見德國閱讀率之高。在地鐵上,玩手機的人少,看書的人多。在德國大大小小的書店裡,永遠都有不少的讀者。在現今這個電子社會裡,紙質的書籍在德國仍然流行。德國人有91%在過去一年中至少讀過一本書;23%的人年閱讀量在9本到18本之間;25%的人年閱讀量超過18本。

德國人非常理性、實在,有時給人的感覺生硬刻板、不夠幽默。但很多人都認為,一開始會覺得他們難以接近,但相處久了,他們會對你掏心掏肺、坦率真誠,是值得信賴的朋友。

一言以蔽之,德國人的嚴謹專注、精益求精的精神造就了「德國製造」這塊「金字招牌」。#

責任編輯:茉莉

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