澳信用卡數據公司Veda被投訴用戶報告有錯

人氣 26

【大紀元2016年05月25日訊】(大紀元記者王慧慧澳洲悉尼編譯報導)澳洲最大的信用卡數據公司Veda被用戶投訴其信用卡報告有不正確的信息,並且不能及時刪除用戶錯誤財務記錄,這常常會給用戶帶來很大不便。

澳洲廣播公司報導,信用卡數據公司Veda保存每個曾經申請貸款或信用卡的澳洲人的詳細文件。根據其最近的年度報告,有2000萬人的數據。銀行和其他信貸提供者用它的信用報告來檢查未來新客戶的還款記錄。但是Veda的個人信用檔案經常包含錯誤和誤導性的信息。

澳洲隱私基金會主席和金融權利法律中心首席律師萊恩(Katherine Lane)說:「我非常擔心Veda照管的托管人信息。」萊恩經常看到有人因為錯誤的文件信息而被拒絕放貸。

阮安(音譯,Ann Nguyen)女士甚至從未聽說過Veda,直到兩年前她被澳新銀行拒絕批准抵押貸款。該銀行說不能批准貸款,因為在她的個人信用記錄中,有一筆默認的未付的業主公司費用 。阮女士告訴ABC電視台7.30晚間專題節目說:「我非常震驚。」 通過進一步的觀察,她發現這筆債務屬於一個完全陌生的人,是Veda公司把名字的拼寫搞錯了。她說Veda公司對此既沒有做出解釋也沒有進行道歉。

即使阮女士給了Veda一份債權人的來信,確認債務並不是她的,但Veda告訴她還要等一個月時間才能刪除這些信息。

個人隱私專員每年收到500例投訴

Veda今年早些時候被美國信用報告巨頭Equifax以25億澳元收購 。該公司聲明說:「如果消費者信用報告上有錯誤,Veda有嚴格的時間範圍做出回應。如果消費者不滿意我們的發現,他們可以要求重新調查,或通過外部爭端程序進行解決,或者去澳洲信息專員辦公室提出申訴。」

隱私專員皮爾格裡姆(Timothy Pilgrim)告訴7.30晚間節目,他的辦公室每年收到約500例對Veda和其它信用卡數據公司的投訴。他說:「所有信用報告機構有義務確保他們的信息是正確的。」

信息專員辦公室2013年的一項調查發現,有30%的人訪問他們的信用報告時,發現裡面有錯誤。

責任編輯:瑞木悅

相關新聞
澳洲各大能源公司討債方式遭指責
澳Aldi超市因未告示信用卡附加費被警告
旅遊者被詐騙10萬澳元 旅遊代金券設陷阱
港消委會接獲投訴廉航個案急增一倍
最熱視頻
【微視頻】習防螞蟻爆雷?傳楊雄忘帶紅卡死亡
【重播】美參院聽證:情報巨頭談世界威脅
【時事縱橫】拜登引戰狼咆哮 習為何連隱11天
【遠見快評】中共軍方疫苗洩底 拜登台海踩平衡?
【秦鵬直播】拜登罕見派密友訪台 中共氣炸軍演
【新聞大家談】美信息反擊戰 推倒中共防火牆?
如果您有新聞線索或資料給大紀元,請進入安全投稿爆料平台
評論