【大紀元2017年11月23日訊】(大紀元記者玉凌格紐約報導)每年逢黑色星期五和網路星期一(Cyber Monday)時,就是美國民眾準備禮物贈送親友或慰勞自己的高峰期,但是一些消費糾紛或欺詐行為也層出不窮。讓本應享受滿足快樂的採購活動,蒙上陰影。紐約州總檢察長史樹德(Eric Schneiderman)為此提供重要購物注意事項,確保交易安全,保護消費者權益。
勿儘信促銷價
有些「促銷」價格可能在降價之前就先調高,所以標出的折扣價錢並不實際,要仔細比價。
此外,運送費用或其它附加費用(如組裝費用)通常不會含在促銷價中。有時候,這些隱藏的費用可能會抵消促銷價的價值,最好事先盤算一下。或是詢問商家是否有額外的費用。
比較保用單條款
並非所有的保用單都是一樣的。須閱讀所有保修條款,以了解保單內容和保修期限。這可能會影響商品的成本。
另外,民眾在下單時也須了解分期累計付款的條款。法律要求商家詳細說明商品若是以分期累計付款計畫購買,總費用應包括所有價錢,同時還須標示分期累計付款期限、規定的付款時間表、欠款的罰則、退款政策以及商品所在的地點(如果不是購買地點)。
檢查退貨、退款政策
法律要求所有商家發布退款政策,否則商店必須給消費者在購買後30天內可以退款。要特別小心「最後銷售」或「現金交易-最後銷售」通知,因為萬一商品確認是瑕疵品,可能只有很少或根本沒有追索權。還有一些商店會要求以原包裝退回,並收取巨額退貨的處理費(或折舊費)等。
清楚有條件的禮品卡用法
購買前務必閱讀禮品卡的條款和條件。如果在購買禮品卡後25個月內沒去使用,而被扣除費用,或者發行期限日期少於五年,這些都是違法的。如果卡已經過期,或者被扣除了費用,要聯繫發卡的公司去恢復卡的使用期或索回被扣費用。
只上安全的網站購物
在使用開放和不安全的Wi-Fi連接時,不要進行任何涉及個人、財務或信用卡信息的交易。不要在這些網路上購物、做交易或發送敏感個人信息。因為不法份子往往會監視開放網路來截獲個資。
此外,在線輸入付款信息時,應該檢查是否有HTTPS在網址欄中,以防止個人信息被身分盜竊者和網路犯罪分子截取。網址須以https://而不是標準http://開頭。S代表由SSL憑證(安全通訊端階層)保護。如無SSL標誌,就不要進入網站消費付款。
分辨真偽網站與網址也很重要,不要被看起來很像的網站和網域名稱給朦騙了。上網購物時要特別注意零售商的網址。詐騙者會稍微改變一下知名公司網際網路網址來誘吊消費者訪問假冒的網站。他們經常通過電子郵件或社交媒體鎖定用戶。所以避免點擊電子郵件或社交媒體網站的鏈接。為了確保線上購物安全,可以直接中輸入要造訪的零售商的網址,並注意輸入錯誤。
使用信用卡或借記卡付款少風險
隨著銷售時點情報系統(point-of-sale)惡意軟體使用和猖獗數據外洩情形,身分盜取的技術比以往任何時候都更加複雜和危險。在網上購物,最好使用信用卡或借記卡來防範身分被盜用和欺詐風險。
比起其它支付方式,信用卡通常提供更好的保護措施和解決欺詐糾紛方式。以信用卡付款時,就是在消費信用額度。每次購買刷卡就是一次借貸,必須在日後以高利息償還。
借記卡則直接與個人活期帳戶綁定,因此最適合用來避開信用窘境。用借記卡遭負債的風險很小,但要小心透支費用。請注意,如果借記卡丟失或被盜,必須在兩個工作日內提報發卡銀行,將損失限制在50美元。
勿掉入贈品或比賽的促銷陷阱
消費者對於出現在任何電子郵件,信息或社交網路上的帖子裡所提供的超乎常理的贈品或一些競賽活動要保持戒心。例如免費的高價值禮品卡,平板電腦和智能手機,這些可能只是噱頭。而所謂比賽,往往是設計來詐騙金錢或收集消費者的個人信息再進行轉售。真正的抽獎和比賽在網際網路上是司空見慣的;但是,應該避免任何需要付款或進行任何金融交易的競賽或促銷活動。
另外,如果在參加促銷活動時,被要求須在多個第三方網站註冊,這時也要再考慮一下是否安全可行。通常這些都是建立營銷名單的工具。促銷要求使用者提供的不僅僅是簡單的聯繫信息,可能是詐騙犯藉以收集消費者個資後轉售,賺取轉介費用。
細看附註說明
消費者應仔細閱讀網上交易的所有促銷物品的以小文字說明的細則,並確定促銷品的確切品牌和型號。消費者也應該避免誘餌和轉換的廣告或促銷。不要被低價引誘購買,如果碰到無庫存,或不滿意商品時,被迫購買較高價替代商品,就得不償失。這些都是付款前,消費者都要小心的地方。◇
責任編輯:文燁






