若問幾個人：「你感覺今天的氣溫幾度？」，每一個人都會憑直覺說出一個數字，例如攝氏20度、21度、19度…。哪一個數字是正確的？可能都是部分正確的，這幾個溫度或許是此時的溫度，或前一小時的溫度。
如果聽氣象播報員的報告，他／她會說今天的氣溫最低17度，最高22度，因為日夜溫差的變化大，特別是在春轉夏和夏轉秋之際。
多數人喜歡用統計的平均數當成一個絕對值作預估或預測，而實際上的數據是一個存在著統計變動的分佈，時高時低，有多和少。
因此經常會聽見有人抱怨氣象預報不準或銷售預測錯誤，因為沒有考慮到統計數字以及外在的一些自然變動，當然事先也不會採取應變措施。
所以當氣溫變化較大的季節時，播報員就會提醒聽／觀眾要在早晚添加一件外套，或在雨季外出時要帶雨具，以防臨時降雨。
大環境裡隨時都存在著一些變動，企業也是一樣，瞭解這些可能發生的變動，並事先採取因應的措施，才不會被不預期發生的變動所造成的負面效應衝擊到。@
摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供
責任編輯：武曉玫
