【大紀元2018年07月23日訊】（大紀元記者趙瓊玉墨爾本編譯報導）維州政府為了使居民能夠獲得較低的能源價格，鼓勵人們上網貨比三家，並承諾只要人們上網查詢，就可以領取50澳元的政府獎勵。但維州消費者團體警告稱，弱勢消費者可能無法享受到這一獎勵。
據澳廣新聞報導，維州消費者行動法律中心（Consumer Action Law Centre）的高級政策官員吉拉姆（Zac Gillam）指出，弱勢消費者，如英語不好和年紀較大的移民，可能不知道有這項政府獎勵，或者該如何領取這項獎勵。
吉拉姆認為，維州政府的能源比較網站提出了一些棘手的問題，並使用了一些技術術語，使用該網站的人需要有較高的上網能力和英語讀寫水平，同時還要熟悉能源價格。政府想把事情變得簡單，但其實這是一個非常複雜的過程。
維州政府曾建議人們向家人和朋友尋求幫助，或去當地的圖書館上網查詢，但消費者團體說，並不是每個人都會那麼做。
維州老齡化委員會（Victoria Council for the Ageing）首席執行官赫爾德（Ronda Held）說，許多老年人沒有任何人可以詢問，他們沒有家人或朋友，或者附近沒有親友。
她說許多人沒有電腦或無法上網，也沒有電子郵箱，而這些都是獲得50澳元政府獎勵的條件。
這兩個消費者團體都認為，讓消費者獲得公平能源價格的最佳途徑是，由維州政府監管部門設定一個基礎價格，然後能源零售商按照這個價格來提供服務。
據悉，政府仍在考慮這一建議。 維州能源廳長德布羅西奧（Lily D’Ambrosio Lily D’Ambrosio）說，人們可以通過在線聊天服務和呼叫中心，來尋求幫助以獲得這項獎勵。
她說，自7月1日以來，維州有30萬人訪問了政府的能源比較網站，約有77,000人領取了獎勵。
據悉，人們並不需要更換能源供應商就可以獲得政府的50澳元獎金。每個家庭只需在今年7月1日至12月31日期間，登錄victorianenergysaver.vic.gov.au網站，並提供身分證明和銀行帳戶詳細信息，就可以得到獎勵。每個家庭只能獲得一次獎勵。
責任編輯：李欣然
