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共享打車大比拚 Via獲紐約客青睞

收費價格統一、可限制司機繞路載其他客人 滿意度險勝Uber與Lyft

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【大紀元2018年07月06日訊】(大紀元記者玉凌格紐約報導)紐約民眾如果忍受不了地鐵的脫班、故障或像現在酷暑時期入站內炙熱的溫度,當然搭乘出租車出行就是最佳選項。但紐約市有優步(Uber)、Lyft Line、Curb與Via等多家出租車搭乘共享服務,民眾了解哪家服務最符合自己的需求嗎?各公司彼此競爭激烈,端出牛肉吸引顧客,到底哪家的服務最受乘客青睞?

Patch.com針對該四家服務所做的一份滿意度調查顯示,Via在激烈競爭市場中拔得頭籌,獲得民眾最高的滿意度。

Patch.com6月份在上東城與世界貿易中心之間,實地對四家營運服務做測試,比賽規則設定哪家車最先從3大道交86街路口抵達世界貿易中心,就判定為贏。測試結果刊登後,Patch.com也向其讀者做了一份對四家網約車服務滿意度的調查,結果顯示,Via以29%些微優勢險勝Uber與Lyft的25.4%。

該次的比賽測試結果顯示,Curb的載送時間最短,首先抵達世貿中心。可是雖然Curb贏了比賽,但因收取的車費昂貴,這點讓乘客不敢恭維,它只獲得5%服務滿意度。Juno與黃色出租車雖僅列在候補名單裡,受訪民眾中卻有8%滿意它的服務,黃色出租車也獲得一些票數。

Patch比較四家公司在價錢、等車時間、接客地點、下車地點、車程時間等方面的差異。從受訪者的投票反映得知,紐約民眾在選搭共享出租車時不是只要求車速快,還有其它因素會影響他們的選擇。

例如,喜歡選搭Via的乘客們表示最喜歡該公司收費價格統一,其路費的計算方法可以限制司機繞遠路去搭載其他客人的做法。

另外有一名投票者表示,他住在華盛頓高地(Washington Heights),他覺得比起其它家公司的服務收費,Via的低廉很多,簡直跟救星「Lifesaver」一樣。

另有多位投票者則認為Uber的司機最熟悉路線;最喜歡Lyft會到乘客的家門口去搭載,而不是約在住家附近的街道上車,免去還要走出門搭車的麻煩。◇#

責任編輯:文燁

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