【大紀元2022年07月14日訊】（Nate Nead撰文/大紀元記者吳約翰編譯）投資新手經常會聽到「多角化投資」這樣的建議，意思就是要廣泛購置各種不同的資產，投資多個不同的市場，藉此來降低風險和波動性，將潛在損失減至最小，長遠來看，甚至還能增加收益。
而這種多角化的策略也適用於行銷，對於新興事業，這一點尤其重要。
多角化行銷策略
我們先來看看有哪些多角化的行銷方法。
行銷手法：你可以混用不同的行銷術。舉例來說，有人喜歡舉辦聲勢浩大的短期宣傳活動來招攬顧客；有人喜歡拉長戰線，推出一系列品牌材料（branding materials，如商標、海報、傳單、名片、網站、新聞稿、看板等等）來打知名度。有人喜歡傳統的行銷方法；有人喜歡新的游擊行銷。好的多角化行銷會混用不同的策略。
行銷通路：多角化行銷一個屢見不鮮的方法，就是混用不同的行銷通路和平台，你可以同時採用多種互補與相異的通路，例如：搜索引擎最佳化（SEO）、點擊付費式廣告（PPC）、播客、平面廣告、廣告看板、電台廣告等。此外，你還可以在這些通路平台做點投資，比如，以點擊付費式廣告為例，除了臉書和谷歌這類傳統平台外，你也可以找非傳統的廣告平台（ad networks）合作，以覆蓋更多的客群，成效或許會更好。這種方法常見於「多通路」或「全通路」行銷。
目標客群（目標受眾）：有些公司會專攻特定的目標客群，而大多數公司的目標客群是比較多元的，或者在挑選客群上較有彈性。如果你願意稍微調整你的目標客群，或者如果你一開始就有多個目標客群，那麼，擴大你的客群範圍、多角化開發客群是有好處的。
訊息風格：你的整體風格是什麼？你希望在廣告中傳達什麼訊息？你的品牌可能有明確、固定的標準需要遵循，但呈現訊息風格時，還是可以靈活變通。例如在廣告中，你可以用簡潔直白的文字條列商品優點，你也可以用五彩繽紛的文字來介紹商品，或者結合這兩種方式。
預算和投資：經費問題也要考慮。你是希望集中火力、做短期投資來快速開發客群，還是希望像跑馬拉松，用最少的資金做長期、平穩的行銷？如果能夠混合多種策略性投資，成效可能會更好。
多角化行銷的好處
多角化行銷策略對於塑造品牌有很多好處：
廣泛吸引客群：對新興事業來講，多角化行銷可以擴大客群。現今網路幾乎無所不在，但並非每個人都會上網，有些人不會花太多時間上網，如果你只做數位行銷，就永遠無法觸及那些很少上網的人。投資多種不同的通路，多角化開發客群，才能吸引更多客人。
提升知名度：運用多角化行銷策略，也能提升品牌知名度。研究顯示，當一個人反覆的看到、聽到某個品牌，他會感覺這個品牌較為親切與值得信賴。為何有那麼多廣告可以靠重複播送而深植人心，就是這個道理。如果你同時掌握多種通路，顧客就會更快熟悉你的品牌，你的知名度就會提高。
客戶關係更好：多角化行銷也能提升客戶關係（customer relationships）。透過多元行銷，不僅能吸引更多客人，也能讓客人更熟知你的公司。
收益較穩定：行銷通路不像房地產市場，會面臨景氣循環的問題，但是個別通路仍會有隨機的波動。如果你只投資單一通路，當該通路遭遇風暴時，你的心血有可能付之一炬。如果你把行銷分散在多種不同的通路，當其中一個通路受創時，也不至於對你的整體業績衝擊太大。
獲得更多資訊：行銷通路越多元，你就越有機會接收到更多目標客群、甚至競爭對手的資訊。研究一下各個通路的人口統計資料，就可以擬出你的「顧客人物誌」（customer persona），從中你或許還會發現自己的一些偏見和先入為主的觀念，這些觀念可能會阻礙你進步。當然，前提是你得去追蹤你所有行銷通路中的數據。
抵禦競爭對手：在行銷通路中，你可能會遇到競爭者，如果有個對手來勢洶洶，對你構成威脅，你可能就要追加行銷經費來維持競爭力，輕則蒙受損失，重則必須撤出通路。但如果你的行銷通路相當多元，一個新的競爭對手，並不致造成大麻煩，只要調整一下整體策略，你的業務就能照常推展。
非多角化的行銷策略
雖然多角化行銷有那麼多迷人的好處，但也有不走多角化的行銷策略。在某些方面，行銷就像在玩最小化與最大化的遊戲。對品牌無益的領域，你會盡量減少投資；對品牌有利的領域，你會盡量加碼投資。這樣就能得到最大的投資報酬率（ROI）。
採用這種方法，就是要捨棄成效較差的策略，發揚成效較優的策略。例如，假設你運用SEO賺到了很多錢，且投資報酬率遠高於別的策略。目前，你每月SEO的支出是5,000美元，社群媒體廣告支出是2,000美元，平面廣告支出是1,000美元。
如果SEO是你成效最好的策略，而其它兩項策略都無顯著效益，那你何不砍掉那兩項的預算，把8,000元全部花在SEO上呢？這樣，總體收益不是會更高嗎？
縮小行銷業務範圍，你就有機會專化某特定策略。如果你公司裡的行銷高手總是同時操作多種策略，他們自然就會變成通才。反之，如果他們只專攻一兩種策略，他們就會快速變成專才，且更具潛力。
顯然，現實世界通常會比上述例子微妙得多。我只是要說，多角化策略的優劣，有時是很複雜的。
多角化行銷的訣竅
如果你想充分發揮多角化行銷的優勢，可以參照以下幾個重點：
1. 與專家合作
不論你目前採取什麼策略，團隊越強，你的執行力就越強。徵招各領域的頂尖人才，或者找行銷公司合作，都能提升團隊專業水準。
2. 專化某領域
多角化的策略固然重要，但專化最具優勢的那塊領域也很重要，且應投以大量資源。你可以在多角化與專化之間尋找平衡點。
3. 做決策要客觀
做決策時，你必須依靠數據和客觀觀察，不要單靠直覺或一時興起的念頭。
4. 定期調整行銷策略
安排時間，定期調整你的行銷策略，就像調整投資組合一樣。
在現代科技充斥的複雜世界裡，有無數的行銷及廣告手法，如果你只採用一種策略或一套策略，那就是自我設限。運用多角化的策略，才能吸引更多客群，打響品牌知名度。
原文：How Much Should You Diversify Your Marketing Strategies?刊於ReadWrite網站。
責任編輯：沈少棋
