【大紀元2023年02月09日訊】（記者陳安編譯報導）去年9月推出的iPhone 14和Apple Watch 8都包含為車輛事故設計的車禍檢測軟件。如果程序確定其用戶發生車禍，則會彈出一個警告屏幕，用戶有20秒的時間做出響應，然後設備會撥打911並提供大概位置。這最新款iPhone和Apple手錶中的安全功能，卻烏龍了，自動為在北美崎嶇不平的小路上滑雪的滑雪者和雪地摩托手報了警。
據蘋果網站稱，如果沒有手機信號轉換或互聯網服務，它將通過衛星發送求救信號。
自推出以來，這些設備已幫助緊急服務中心救援真實的危急事件。其中一位印第安納波利斯（Indianapolis）男子的Apple Watch在汽車失控、撞到電線桿，在他失去知覺後呼救。但在賈斯珀國家公園（Jasper National Park），一名司機駕車碰到一棵樹上，電話就撥打了911。
新軟件被證明有點太敏感了。
去年秋天的美國新聞報導了一起過山車引發iPhone 14報警功能的例子。
紐約州中南部地區格林縣（Greene County），包括卡茨基爾山脈（Catskill Mountain）的911通訊官員詹姆斯·迪佩納（James DiPerna）表示，與2021年相比2022年12月的緊急呼叫數量增加了16%。這一增長很可能與新款手機有關。
與此同時，位於科羅拉多州（Colo）薩米特縣（Summit County）的治安官辦公室，包括銅山（Copper Mountain）、基石（Keystone）和布雷肯裡奇（Breckenridge）在內的幾個大型滑雪勝地都表示，緊急調度員仍然接到大量虛假電話。
特別行動官馬克·沃森(Mark Watson)表示，由於新iPhone，每天有多達20個虛假的緊急呼叫打入。
他說，這很耗時，每個電話都需要通過調度來清除，還可能由滑雪巡邏隊進行調查。
加拿大也有同樣問題
截至1月24日，賈斯珀加拿大公園管理局（Parks Canada）官員已接到大約30起因新iPhone問題而撥打的911虛假電話。其中絕大多數來自土撥鼠盆地（Marmot Basin）。
班芙國家公園報告了一起發生在路易斯湖滑雪勝地的事件。
在卑詩省，新軟件還意外地發起了幾次搜救活動。
去年12月，一名雪地摩托司機將他們的手機放在雪橇的雜物箱中然後出發，沒想到顛簸和震動中的手機正在撥打911。
亞省搜救協會主席米妮卡·奧斯龍（Minica Ahlstrom）表示，自疫情大流行開始以來，由於更多人前往戶外，救援電話不斷增加，該機構已經難以應對。
她說：「諸如來自iPhone 14的電話增加之類的事情只會給本已緊張的系統增加更多壓力。」
更新更正問題
Apple在12月的iOS 16.2更新中升級了該軟件，該更新聽取了搜救組織的一些反饋。
卑詩省搜救協會高級經理德懷特·約欽（Dwight Yochim）說，「它應該可以限制那些錯誤檢測」，「我相信他們已經在系統中添加了該位置需要靠近道路，這樣你就不會在山上錯誤地激活它。」
他說，隨著iPhone 14用戶更新手機，錯誤激活的數量有所下降。
禁用與否
電話設置允許禁用車禍檢測軟件，一些911調度員更願意這樣做。
格林縣的詹姆斯·迪佩納（James DiPerna）說，「如果您跌倒或發生滑雪事故，無法使用手機並且無法自行撥打911，我可以開啟滑雪巡邏系統」，「通過電話與您交談，讓您知道救援即將到來」。
加拿大公園管理局也表示，如果用戶覺得安全，他們會建議用戶關閉該功能。
也就是說，該機構表示，該軟件在像亞省冰原大道（Icefields Parkway）這樣沒有手機服務或Wi-Fi的道路上可能會有幫助。
如果冒險進入偏遠地區，加拿大公園管理局建議人們仍然攜帶更可靠的衛星通信設備，如Spot或Inreach。
責任編輯：齊守善
