【大紀元2023年03月16日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）澳航（Qantas）宣布再度推遲8億澳元未用積分的到期日。自疫情以來，這已經是澳航第三次推遲到期日，希望乘客能儘快使用這些積分。
受疫情影響，許多旅客的航班取消，機票被兌換成了航空積分。到期日第三次推遲後，澳航客戶需要在今年年底前完成預定，這些積分最遲可被用於2024年年底前的航班。
許多用戶曾指責澳航在機票取消後缺乏靈活的退款政策，以及相關服務很糟糕。
乘客自行取消航班所兌換的積分並不包括在延期範圍內，這些乘客仍需要在一年內用掉兌換的積分。
澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的最新報告顯示，2021—2022財年，該機構收到的客戶對澳航的投訴高於其它任何一家航空公司。
澳航的競爭對手維珍（Virgin Australia）的航空積分在今年年底到期，新西蘭航空（Air New Zealand）的積分要等到2024年1月才過期。◇
責任編輯：宗敏青
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